Эта статья о наших коммерческих продуктах (например, Claude for Work, Anthropic API). Информацию о наших потребительских продуктах (например, Claude Free, Claude Pro) смотрите здесь.

Для пользователей API мы автоматически удаляем входные и выходные данные на нашем бэкенде в течение 30 дней с момента получения или генерации, за исключением случаев, когда вы и мы договорились об ином (например, соглашение о нулевом хранении данных), если нам нужно хранить их дольше для обеспечения соблюдения нашей Политики использования (UP) или для соблюдения закона.

Если вы используете наши сервисы, которые позволяют вам сохранять и продолжать разговоры с Claude (например, Claude for Work или Anthropic Console), мы сохраняем ваши входные и выходные данные в продукте, чтобы обеспечить вам последовательный опыт использования продукта.

Мы храним входные и выходные данные до 2 лет и оценки классификации доверия и безопасности до 7 лет, если вы отправляете запрос, который помечен нашими классификаторами доверия и безопасности как нарушающий нашу Политику использования.

Если вы дали согласие или предоставили какое-либо явное согласие (например, отправка отзыва или сообщения об ошибке), мы храним данные, связанные с этим отправлением, в течение 10 лет. Узнайте больше.

Во всех случаях мы можем хранить Запросы и Выходные данные, если это требуется по закону или необходимо для борьбы с нарушениями нашей Политики использования. Если это разрешено в вашем контракте с нами, мы можем анонимизировать данные вашей организации для исследовательских или статистических целей, в этом случае мы можем хранить эту информацию дольше без дополнительного уведомления вас.

Для получения дополнительной информации о наших практиках конфиденциальности, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Центром доверия и Дополнением об обработке данных.