Эта статья касается наших потребительских продуктов (например, Claude Free, Claude Pro). Для наших коммерческих продуктов (например, Claude for Work, Anthropic API) см. здесь.

Мы не будем использовать ваши входные данные или выходные данные для обучения наших генеративных моделей (т.е. Claude), если только вы явно не сообщили нам об этих материалах (например, через наши механизмы обратной связи, как указано ниже) или явно не согласились на обучение (например, присоединившись к нашей программе доверенных тестировщиков).

Если ваши разговоры помечены как нарушающие нашу Политику использования, мы можем использовать или анализировать их для улучшения нашей способности обнаруживать и принимать меры против вредоносной активности на нашей платформе, включая обучение внутренних моделей, используемых в наших системах безопасности.

Когда вы отправляете нам обратную связь, мы будем хранить весь связанный разговор, включая любой контент, пользовательские стили или настройки разговора, в нашем защищенном бэкенде до 10 лет как часть вашей обратной связи. Данные обратной связи не включают необработанный контент из интеграций (например, Google Drive), хотя данные могут быть включены, если они напрямую скопированы в ваш разговор с Claude.

Мы отвязываем вашу обратную связь от вашего пользовательского ID (например, адреса электронной почты) перед тем, как она используется Anthropic. Мы можем использовать вашу обратную связь для анализа эффективности наших Сервисов, проведения исследований, изучения поведения пользователей и обучения наших ИИ-моделей в соответствии с применимыми законами. Мы не объединяем вашу обратную связь с вашими другими разговорами с Claude.

Вот пример того, что вы увидите при использовании иконок "палец вверх"/"палец вниз" для начала отчета обратной связи: