Эта статья касается наших потребительских продуктов (например, Claude Free, Claude Pro). Информацию о наших коммерческих продуктах (например, Claude for Work, Anthropic API) см. здесь.
Anthropic хранит ваши персональные данные столько времени, сколько это разумно необходимо для целей и критериев, изложенных в нашей Политике конфиденциальности.
Стандартный срок хранения
У вас есть возможность удалять разговоры, которые будут немедленно удалены из вашей истории разговоров и автоматически удалены из нашей системы в течение 30 дней.
Нарушения правил использования
Мы храним входные и выходные данные до 2 лет и оценки классификации доверия и безопасности до 7 лет, если вы отправляете запрос, который помечен нашими классификаторами доверия и безопасности как нарушающий наши Правила использования.
Данные обратной связи
Если вы дали согласие или предоставили какое-либо явное согласие (например, отправка отзыва или сообщения об ошибке), мы храним данные, связанные с этим отправлением, в течение 10 лет. Узнать больше.
Во всех случаях мы можем хранить запросы и результаты, если это требуется по закону или необходимо для борьбы с нарушениями наших Правил использования. Мы можем анонимизировать или деидентифицировать ваши персональные данные для исследовательских или статистических целей, в этом случае мы можем хранить эту информацию дольше без дополнительного уведомления вас.
Для получения дополнительной информации о наших практиках конфиденциальности, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Центром доверия и Политикой конфиденциальности.