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您的组织数据会被存储多长时间?

更新于昨天

本文涉及我们的商业产品(如Claude for Work、Anthropic API)。关于我们的消费者产品(如Claude Free、Claude Pro),请参见此处

标准保留时间框架

对于API用户,我们会在收到或生成后30天内自动删除我们后端的输入和输出,除非您和我们另有约定(例如零数据保留协议),或者我们需要保留它们更长时间以执行我们的使用政策(UP),或遵守法律。

如果您使用我们允许您保存并继续与Claude对话的服务(例如Claude for Work或Anthropic Console),我们会在产品中保留您的输入和输出,以为您提供一致的产品体验。

  • 您可以控制删除对话,这些对话将立即从您的对话历史中删除,并在30天内自动从我们的后端删除。

  • Claude Enterprise计划的客户还可以为其组织的数据设置自定义保留时间

使用政策违规

如果您提交的提示被我们的信任和安全分类器标记为违反我们的使用政策,我们会将输入和输出保留最多2年,将信任和安全分类分数保留最多7年。

反馈数据

如果您选择加入或提供了某种明确同意(例如,提交反馈或错误报告),我们会将与该提交相关的数据保留10年。了解更多

在所有情况下,我们可能会根据法律要求或为了打击违反我们使用政策的行为而保留提示和输出。如果您与我们的合同允许,我们可能会将您组织的数据匿名化用于研究或统计目的,在这种情况下,我们可能会保留这些信息更长时间,而无需进一步通知您。

有关我们隐私实践的更多信息,请参阅我们的信任中心数据处理附录

这是否解答了您的问题?