本文涉及我们的消费者产品(例如Claude Free、Claude Pro、Max(以及使用这些账户时的Claude Code))。关于我们的商业产品(例如Claude for Work、Anthropic API),请参见这里。
Anthropic会根据我们隐私政策中概述的目的和标准,在合理必要的时间内保留您的个人数据。
标准保留时间
如果您允许我们使用您的数据来改进Claude
如果您允许我们使用您的聊天或编程会话来改进Claude,我们将保留您的数据最多5年。此保留期仅适用于启用数据共享后的新聊天或恢复的聊天。您可以在这里了解更多关于我们模型训练方式的信息。
如果您选择提供数据用于模型训练,您可以随时按照这里的步骤更改您的隐私设置。
如果您决定关闭模型训练设置,我们将不会使用您与Claude的任何新聊天和编程会话进行未来的模型训练。您的数据仍将包含在已经开始的模型训练和已经训练完成的模型中,但我们将停止在未来的模型训练运行中使用您之前存储的聊天和编程会话。
如果您不允许我们使用您的数据来改进Claude
如果您选择不允许我们使用您的聊天和编程会话来改进Claude,您的聊天将在我们的后端存储系统中保留最多30天。
控制您的聊天历史
您可以控制您的聊天历史,并可以随时删除您的对话。当您删除对话时:
立即从您的聊天历史中移除
在30天内从我们的后端存储系统中删除
使用政策违规
如果您的聊天或会话被我们的信任和安全分类器标记为违反我们的使用政策,我们会保留输入和输出最多2年,保留信任和安全分类评分最多7年。
在所有情况下,我们可能会根据法律要求或为了打击违反我们使用政策的行为而保留聊天和编程会话。
反馈数据
如果您向我们提供了反馈(例如通过我们的点赞/点踩按钮提交反馈或发送错误报告),我们会保留与该提交相关的数据5年。了解更多。
其他信息
我们可能会为了研究或统计目的对您的个人数据进行匿名化或去标识化处理,在这种情况下,我们可能会保留这些信息更长时间。