Questo articolo riguarda i nostri prodotti commerciali (ad es. Claude for Work, Anthropic API). Per i nostri prodotti consumer (ad es. Claude Free, Claude Pro), vedi qui.
Periodo di Conservazione Standard
Per gli utenti API, eliminiamo automaticamente input e output dal nostro backend entro 30 giorni dalla ricezione o generazione, eccetto quando tu e noi abbiamo concordato diversamente (ad es. accordo di conservazione dati zero), se dobbiamo conservarli più a lungo per far rispettare la nostra Politica di Utilizzo (UP), o per conformarci alla legge.
Se utilizzi i nostri servizi che ti permettono di salvare e continuare conversazioni con Claude (ad es. Claude for Work o la Console Anthropic), conserviamo i tuoi input e output nel prodotto per fornirti un'esperienza prodotto coerente.
Hai il controllo per eliminare conversazioni, che verranno rimosse immediatamente dalla tua cronologia delle conversazioni ed eliminate automaticamente dal nostro back-end entro 30 giorni.
I clienti del piano Claude Enterprise possono anche impostare tempistiche di conservazione personalizzate per i dati della loro organizzazione.
Violazioni della Politica di Utilizzo
Conserviamo input e output per un massimo di 2 anni e i punteggi di classificazione di fiducia e sicurezza per un massimo di 7 anni se invii un prompt che viene segnalato dai nostri classificatori di fiducia e sicurezza come violazione della nostra Politica di Utilizzo.
Dati di Feedback
Quando hai acconsentito o fornito un consenso affermativo (ad es., inviando feedback o segnalazioni di bug), conserviamo i dati associati a tale invio per 10 anni. Scopri di più.
In tutti i casi, potremmo conservare Prompt e Output come richiesto dalla legge o come necessario per combattere violazioni della nostra Politica di Utilizzo. Se consentito nel tuo contratto con noi, potremmo anonimizzare i dati della tua organizzazione per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo conservare queste informazioni più a lungo senza ulteriore preavviso.
Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche di privacy, consulta il nostro Centro di Fiducia e l'Addendum per il Trattamento dei Dati.