Questo articolo riguarda i nostri prodotti commerciali (ad es. Claude for Work, Anthropic API). Per i nostri prodotti consumer (ad es. Claude Free, Pro, Max (e quando si utilizza Claude Code con questi account), vedere qui.
Periodo di Conservazione Standard
Per gli utenti di Anthropic API, eliminiamo automaticamente input e output sui nostri backend entro 30 giorni dalla ricezione o generazione, eccetto quando tu e noi abbiamo concordato diversamente (ad es. accordo di conservazione dati zero), se dobbiamo conservarli più a lungo per far rispettare la nostra Politica di Utilizzo (UP), o per conformarci alla legge.
Se utilizzi i nostri altri prodotti commerciali (ad es. Claude for Work, Claude for Enterprise, Anthropic Console, ecc.) che ti permettono di salvare e continuare conversazioni con Claude, conserviamo le tue chat e sessioni di codifica nel prodotto per fornirti un'esperienza prodotto coerente.
Tu controlli le tue conversazioni e puoi eliminare le tue chat in qualsiasi momento dalla tua dashboard. Quando elimini una conversazione essa viene:
Rimossa dalla tua cronologia chat immediatamente
Eliminata dai nostri sistemi di archiviazione backend entro 30 giorni
Violazioni della Politica di Utilizzo
Conserviamo input e output per un massimo di 2 anni e i punteggi di classificazione di fiducia e sicurezza per un massimo di 7 anni se la tua chat viene segnalata dai nostri classificatori di fiducia e sicurezza come violazione della nostra Politica di Utilizzo.
Dati di Feedback
Quando ci hai fornito feedback (ad es. inviando feedback tramite il nostro pulsante pollice su/giù o inviando segnalazioni di bug), conserviamo i dati associati a tale invio per 5 anni. Scopri di più.
In tutti i casi, potremmo conservare le tue chat o sessioni come richiesto dalla legge o come necessario per combattere le violazioni della nostra Politica di Utilizzo. Se consentito nel tuo contratto con noi, potremmo anonimizzare i dati della tua organizzazione per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo conservare queste informazioni più a lungo.
Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche di privacy, consulta il nostro Trust Center e l'Addendum per il Trattamento dei Dati.