Artikel ini adalah tentang produk komersial kami (misalnya Claude for Work, Anthropic API). Untuk produk konsumen kami (misalnya Claude Free, Claude Pro), lihat di sini.
Secara default, kami tidak akan menggunakan input atau output Anda dari produk komersial kami untuk melatih model kami.
Jika Anda secara eksplisit melaporkan umpan balik atau bug kepada kami (misalnya melalui mekanisme umpan balik kami seperti yang disebutkan di bawah), atau secara eksplisit memilih untuk berpartisipasi dalam pelatihan model kami, maka kami mungkin menggunakan materi yang diberikan untuk melatih model kami.
Untuk mengetahui informasi lebih lanjut mengenai penggunaan Anda atas penawaran komersial Anthropic, atau jika Anda ingin tahu cara menghubungi kami mengenai topik terkait privasi, lihat Pusat Kepercayaan dan Ketentuan Komersial kami.
Umpan Balik
Ketika Anda mengirimkan umpan balik kepada kami, kami akan menyimpan seluruh percakapan terkait, termasuk konten apa pun, gaya kustom, preferensi percakapan, atau pengaturan model, di back-end kami yang aman selama hingga 10 tahun sebagai bagian dari umpan balik Anda. Data umpan balik tidak termasuk konten mentah dari integrasi (misalnya Google Drive), meskipun data mungkin disertakan jika disalin langsung ke dalam percakapan Anda dengan Claude.
Kami memisahkan umpan balik Anda dari ID pengguna dan pelanggan Anda sebelum digunakan oleh Anthropic. Kami mungkin menggunakan umpan balik Anda untuk menganalisis efektivitas layanan kami, melakukan penelitian, mempelajari perilaku pengguna, dan melatih model AI kami sebagaimana diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku. Kami tidak menggabungkan umpan balik Anda dengan percakapan lain Anda dengan Claude.
Berikut adalah contoh apa yang akan Anda lihat saat menggunakan ikon jempol naik/jempol turun untuk memulai laporan umpan balik dari claude.ai:
Menonaktifkan Umpan Balik
Sebagai Pemilik Utama atau Pemilik rencana Claude for Enterprise, Anda dapat menonaktifkan kemampuan anggota organisasi Anda untuk mengirimkan umpan balik ke Anthropic melalui jempol naik / jempol turun menggunakan pengaturan Umpan Balik Jempol, di bawah Pengaturan -> Manajemen Data:
Untuk menonaktifkan umpan balik di API Workbench, navigasikan ke Pengaturan -> Privasi (hanya tersedia untuk Admin Organisasi):
