Artikel ini adalah tentang produk konsumen kami (misalnya Claude Free, Claude Pro). Untuk produk komersial kami (misalnya Claude for Work, Anthropic API), lihat di sini.

Kami tidak akan menggunakan Input atau Output Anda untuk melatih model generatif kami (yaitu Claude), kecuali Anda secara eksplisit melaporkan materi tersebut kepada kami (misalnya melalui mekanisme umpan balik kami seperti yang disebutkan di bawah) atau Anda secara eksplisit memilih untuk berpartisipasi dalam pelatihan (misalnya dengan bergabung dalam program penguji terpercaya kami).

Jika percakapan Anda ditandai karena melanggar Kebijakan Penggunaan kami, kami mungkin menggunakan atau menganalisisnya untuk meningkatkan kemampuan kami dalam mendeteksi dan menegakkan aturan terhadap aktivitas berbahaya di platform kami, termasuk melatih model internal yang hanya digunakan dalam sistem keamanan kami.

Ketika Anda mengirimkan umpan balik kepada kami, kami akan menyimpan seluruh percakapan terkait, termasuk konten, gaya kustom, atau preferensi percakapan, di back-end kami yang aman selama hingga 10 tahun sebagai bagian dari umpan balik Anda. Data umpan balik tidak termasuk konten mentah dari integrasi (misalnya Google Drive), meskipun data mungkin disertakan jika disalin langsung ke dalam percakapan Anda dengan Claude.

Kami memisahkan umpan balik Anda dari ID pengguna Anda (misalnya alamat email) sebelum digunakan oleh Anthropic. Kami mungkin menggunakan umpan balik Anda untuk menganalisis efektivitas Layanan kami, melakukan penelitian, mempelajari perilaku pengguna, dan melatih model AI kami sebagaimana diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku. Kami tidak menggabungkan umpan balik Anda dengan percakapan lain Anda dengan Claude.

Berikut adalah contoh apa yang akan Anda lihat saat menggunakan ikon jempol atas/jempol bawah untuk memulai laporan umpan balik: