Artikel ini membahas produk konsumen kami (misalnya Claude Free, Claude Pro, Max (dan saat menggunakan Claude Code dengan akun tersebut). Untuk produk komersial kami (misalnya Claude for Work, Anthropic API), lihat di sini.

Anthropic menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan secara wajar untuk tujuan dan kriteria yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi kami.

Jika Anda mengizinkan kami menggunakan percakapan atau sesi coding Anda untuk meningkatkan Claude, kami akan menyimpan data Anda hingga 5 tahun. Periode penyimpanan ini hanya berlaku untuk percakapan baru atau yang dilanjutkan, setelah berbagi data diaktifkan. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana model kami dilatih di sini.

Jika Anda memilih untuk memberikan data Anda untuk pelatihan model, Anda dapat mengubah pengaturan privasi Anda kapan saja dengan mengikuti langkah-langkah di sini.

Jika Anda memutuskan untuk mematikan pengaturan pelatihan model, kami tidak akan menggunakan percakapan dan sesi coding baru yang Anda lakukan dengan Claude untuk pelatihan model di masa depan. Data Anda akan tetap disertakan dalam pelatihan model yang sudah dimulai dan dalam model yang sudah dilatih, tetapi kami akan berhenti menggunakan percakapan dan sesi coding yang tersimpan sebelumnya dalam pelatihan model di masa depan.

Jika Anda memilih untuk tidak mengizinkan kami menggunakan percakapan dan sesi coding Anda untuk meningkatkan Claude, percakapan Anda akan disimpan dalam sistem penyimpanan back-end kami hingga 30 hari.

Anda mengendalikan riwayat percakapan Anda dan dapat menghapus percakapan Anda kapan saja. Ketika Anda menghapus percakapan, percakapan tersebut:

Kami menyimpan input dan output hingga 2 tahun dan skor klasifikasi kepercayaan dan keamanan hingga 7 tahun jika percakapan atau sesi Anda ditandai oleh pengklasifikasi kepercayaan dan keamanan kami sebagai melanggar Kebijakan Penggunaan kami.

Dalam semua kasus, kami dapat menyimpan percakapan dan sesi coding sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau seperlunya untuk memerangi pelanggaran Kebijakan Penggunaan kami.

Jika Anda telah memberikan umpan balik kepada kami (misalnya dengan mengirimkan umpan balik melalui tombol jempol naik/turun atau mengirim laporan bug), kami menyimpan data yang terkait dengan pengiriman tersebut selama 5 tahun. Pelajari lebih lanjut.

Kami dapat membuat data pribadi Anda menjadi anonim atau menghilangkan identitas untuk tujuan penelitian atau statistik, dalam hal ini kami dapat menyimpan informasi ini lebih lama.

Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi kami, silakan lihat Trust Center dan Kebijakan Privasi kami.