Este artículo trata sobre nuestros productos comerciales (por ejemplo, Claude for Work, API de Anthropic). Para nuestros productos de consumo (por ejemplo, Claude Free, Claude Pro), consulte aquí.
Algunos clientes empresariales de API, sujetos a la aprobación de Anthropic, pueden tener acuerdos bajo los cuales Anthropic no almacena sus entradas o salidas, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley o combatir el mal uso. Bajo estos acuerdos, Anthropic aún conserva los resultados del clasificador UserSafety para hacer cumplir nuestra Política de Uso. Estos acuerdos son distintos del enfoque predeterminado de Anthropic para la retención de datos.
Bajo estos acuerdos, el único producto al que se aplica la retención cero de datos es la API de Anthropic. La retención cero de datos no se aplica a productos beta, Workbench en Console, Claude for Work, ni a ningún producto que no sea la API de Anthropic, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario entre Anthropic y el cliente.
Si usted es un cliente empresarial actual o potencial de API con preguntas sobre la retención cero de datos, comuníquese con nuestro Equipo de Ventas. Si tiene preguntas sobre el Acuerdo de Asociado Comercial (BAA) de Anthropic, que solo está disponible para clientes que califican para la retención cero de datos, por favor lea también este artículo.