Este artículo trata sobre nuestros productos comerciales (por ejemplo, Claude for Work, Anthropic API). Para nuestros productos de consumo (por ejemplo, Claude Free, Claude Pro), consulte aquí.
Cuando un Cliente Comercial crea una cuenta de Claude for Work (plan Team o Enterprise), según nuestros Términos de Servicio Comerciales, el Cliente es el "Controlador" de los datos enviados por sus Usuarios. Esto significa:
El Cliente tiene control sobre quién puede ser miembro de su equipo y nos proporciona instrucciones sobre cómo se pueden utilizar los datos enviados.
El Cliente puede acceder y exportar datos (como el historial de conversaciones) enviados por sus Usuarios.
Anthropic actúa como "Procesador" de los datos en nombre del Cliente. Anthropic solo procesa los datos según las instrucciones del Cliente para proporcionar el servicio Claude.
Anthropic no utiliza los datos para entrenar modelos generativos.
En resumen, para Claude for Work, la organización Cliente mantiene el control sobre los datos de sus Usuarios, y Anthropic solo procesa esos datos para proporcionar el servicio en nombre del Cliente, de acuerdo con nuestro acuerdo. Debe consultar con los administradores de su organización sobre las políticas de uso de Claude.
Recursos:
Para más detalles sobre nuestras prácticas de datos, consulte: