本文涉及我们的商业产品（如Claude for Work、Anthropic API）。关于我们的消费者产品（如Claude Free、Claude Pro），请参见此处。
某些企业API客户，经Anthropic批准，可能会有特殊安排，即Anthropic不会存储他们的输入或输出，除非需要遵守法律或打击滥用行为。在这些安排下，Anthropic仍会保留UserSafety分类器结果，以执行我们的使用政策。这些安排与Anthropic的默认数据保留方法不同。
在这些安排下，零数据保留仅适用于Anthropic API。零数据保留不适用于测试版产品、Console中的Workbench、Claude for Work或除Anthropic API以外的任何产品，除非Anthropic与客户另有明确约定。
此外，如果您选择允许显式提示缓存、某些批量API调用（如我们的开发者文档中详述的）或Files API，这些API指令可能会覆盖零数据保留控制。例如，通过Files API上传的文件将被Anthropic保留，无论您的零数据保留协议如何，直到您选择删除它们。这与我们在零数据保留下的标准API交互不同，因为Files API需要持久存储以启用跨对话文件重用和代码执行工具等功能。了解更多关于我们的保留期限，请点击这里。
零数据保留可能不适用于作为网络搜索的一部分由任何第三方网站处理的客户数据，或与第三方共享或由第三方存储的数据。
如果您是当前或潜在的企业API客户，对零数据保留有疑问，请联系我们的销售团队。
如果您对Anthropic的业务伙伴协议（BAA）有疑问，该协议仅适用于使用我们符合HIPAA资格的服务的客户，包括那些符合零数据保留资格的客户，请同时阅读这篇文章。作为BAA的一部分，Anthropic符合HIPAA资格的服务的客户需遵守某些配置要求，并且在可用功能/集成方面有限制（例如，BAA不适用于使用网络搜索功能）。