本文是关于我们的商业产品(如Claude for Work、Anthropic API)。关于我们的消费者产品(如Claude Free、Claude Pro),请参见这里。
默认情况下,我们不会使用您在我们商业产品中的输入或输出来训练我们的模型。
如果您明确向我们报告反馈或错误(例如通过我们下面提到的反馈机制),或以其他方式明确选择加入我们的模型训练,那么我们可能会使用提供的材料来训练我们的模型。
反馈
当您向我们发送反馈时,我们会将整个相关对话(包括任何内容、自定义样式、对话偏好或模型设置)存储在我们的安全后端,作为您反馈的一部分,最长保存10年。反馈数据不包括来自集成的原始内容(例如Google Drive),但如果数据直接复制到您与Claude的对话中,则可能包含这些数据。
在使用您的反馈之前,我们会将其与您的用户和客户ID解除关联。我们可能会使用您的反馈来分析我们服务的有效性,进行研究,研究用户行为,并在适用法律允许的范围内训练我们的AI模型。我们不会将您的反馈与您与Claude的其他对话合并。
以下是您在claude.ai上使用点赞/踩图标开始反馈报告时看到的示例:
禁用反馈
作为Claude for Enterprise计划的主要所有者或所有者,您可以使用"设置"->"数据管理"下的"点赞反馈"设置来禁用组织成员通过点赞/踩向Anthropic提交反馈的功能:
要在API Workbench中禁用反馈,请导航至"设置"->"隐私"(仅对组织管理员可用):