本文涉及我们的商业产品(例如Claude for Work、Anthropic API)。关于我们的消费者产品(例如Claude Free、Pro、Max(以及使用这些账户时的Claude Code)),请参见这里。
默认情况下,我们不会使用您在我们商业产品(例如Claude for Work、Anthropic API、Claude Gov等)中的输入或输出来训练我们的模型。
如果您明确向我们报告反馈或错误(例如通过我们的点赞/点踩反馈按钮),或者选择允许我们使用您的数据,那么我们可能会使用您的聊天和编程会话来训练我们的模型。
反馈
当您通过我们的点赞/点踩按钮向我们提供反馈时,我们会将整个相关对话(包括任何内容、自定义样式、对话偏好或模型设置)存储在我们的安全后端中,最长保存5年。反馈数据不包括来自连接器(例如Google Drive)的原始内容,包括远程和本地MCP服务器,不过如果数据被直接复制到您与Claude的对话中,则可能会被包含在内。
在Anthropic使用您的反馈之前,我们会将您的反馈与您的用户和客户ID解除关联。我们可能会使用您的反馈来分析我们服务的有效性、进行研究、研究用户行为,并在适用法律允许的范围内训练我们的AI模型。我们不会将您的反馈与您与Claude的其他对话合并。
以下是您在claude.ai上使用点赞/点踩按钮提供反馈报告时会看到的示例:
禁用反馈
作为Claude for Enterprise计划的主要所有者或所有者,您可以通过"设置"->"数据管理"下的"点赞反馈"设置,禁用您组织成员通过点赞/点踩按钮向Anthropic提交反馈的功能:
要在Workbench中禁用反馈,请导航至"设置"->"隐私"(仅对组织管理员可用):