本文涉及我们的商业产品(例如Claude for Work、Anthropic API)。关于我们的消费者产品(例如Claude Free、Claude Pro),请参见此处。
标准保留时间框架
对于API用户,我们会在收到或生成输入和输出后的30天内自动从我们的后端删除这些数据,除非您和我们另有约定(例如零数据保留协议),或者我们需要保留更长时间以执行我们的使用政策(UP),或遵守法律要求。
如果您使用我们允许您保存并继续与Claude对话的服务(例如Claude for Work或Anthropic Console),我们会在产品中保留您的输入和输出,以为您提供一致的产品体验。
使用政策违规
如果您提交的提示被我们的信任和安全分类器标记为违反我们的使用政策,我们会保留输入和输出最多2年,保留信任和安全分类评分最多7年。
反馈数据
在您选择加入或提供某种肯定同意的情况下(例如,提交反馈或错误报告),我们会保留与该提交相关的数据10年。了解更多。
在所有情况下,我们可能会根据法律要求或为了打击违反我们使用政策的行为而保留提示和输出。如果您与我们的合同允许,我们可能会为了研究或统计目的而匿名化您组织的数据,在这种情况下,我们可能会保留这些信息更长时间,而无需进一步通知您。