Эта статья касается наших коммерческих продуктов (например, Claude for Work, Anthropic API). Для наших потребительских продуктов (например, Claude Free, Claude Pro) см. здесь.
Некоторые корпоративные клиенты API, при условии одобрения Anthropic, могут иметь соглашения, согласно которым Anthropic не хранит их входные или выходные данные, за исключением случаев, когда это необходимо для соблюдения закона или борьбы с неправомерным использованием. В рамках таких соглашений Anthropic по-прежнему сохраняет результаты классификатора UserSafety для обеспечения соблюдения нашей Политики использования. Эти соглашения отличаются от стандартного подхода Anthropic к хранению данных.
В рамках таких соглашений единственным продуктом, к которому применяется нулевое хранение данных, является Anthropic API. Нулевое хранение данных не применяется к бета-продуктам, Workbench в Console, Claude for Work или любым другим продуктам, кроме Anthropic API, если явно не согласовано иное между Anthropic и клиентом.
Кроме того, если вы решите разрешить явное кэширование промптов, определенные пакетные вызовы API (как подробно описано в наших документах для разработчиков) или Files API, эти инструкции API могут переопределить контроль нулевого хранения данных. Например, файлы, загруженные через Files API, сохраняются Anthropic независимо от вашего соглашения о нулевом хранении данных, пока вы не решите их удалить. Это отличается от наших стандартных взаимодействий API в рамках ZDR, поскольку Files API требует постоянного хранения для обеспечения таких функций, как повторное использование файлов в разговорах и инструмент выполнения кода. Узнайте больше о наших периодах хранения здесь.
Нулевое хранение данных может не применяться к данным клиентов, обрабатываемым любыми сторонними веб-сайтами в рамках веб-поиска или переданным третьим сторонам или хранящимся у них.
Если вы являетесь текущим или потенциальным корпоративным клиентом API и у вас есть вопросы о нулевом хранении данных, пожалуйста, обратитесь к нашей команде продаж.
Если у вас есть вопросы о соглашении о деловом партнерстве Anthropic (BAA), которое доступно только клиентам, использующим наши услуги, соответствующие HIPAA, включая те, которые квалифицируются для нулевого хранения данных, пожалуйста, также прочитайте эту статью. В рамках BAA клиенты услуг Anthropic, соответствующих HIPAA, подлежат определенным требованиям к конфигурации и ограничениям на доступные функции/интеграции (например, BAA не будет применяться к использованию функции веб-поиска).