Эта статья касается наших потребительских продуктов (например, Claude Free, Claude Pro). Информацию о наших коммерческих продуктах (например, Claude for Work, Anthropic API) см. здесь.

Мы не будем использовать ваши входные или выходные данные для обучения наших генеративных моделей (т.е. Claude), если вы явно не сообщили нам об этих материалах (например, через наши механизмы обратной связи, как указано ниже) или явно не дали согласие на обучение (например, присоединившись к нашей программе доверенных тестировщиков).

Если ваши разговоры будут отмечены как нарушающие нашу Политику использования, мы можем использовать или анализировать их для улучшения нашей способности обнаруживать вредоносную активность на нашей платформе и бороться с ней, включая обучение внутренних моделей, используемых в наших системах безопасности.

Когда вы отправляете нам отзыв, мы будем хранить весь связанный разговор, включая любой контент, пользовательские стили или настройки разговора, в нашей защищенной системе до 10 лет в рамках вашего отзыва. Данные обратной связи не включают необработанный контент из интеграций (например, Google Drive), хотя данные могут быть включены, если они напрямую скопированы в ваш разговор с Claude.

Мы отделяем ваш отзыв от вашего идентификатора пользователя (например, адреса электронной почты) перед его использованием Anthropic. Мы можем использовать ваш отзыв для анализа эффективности наших Услуг, проведения исследований, изучения поведения пользователей и обучения наших моделей ИИ в соответствии с применимыми законами. Мы не объединяем ваш отзыв с другими вашими разговорами с Claude.

Вот пример того, что вы увидите при использовании значков "палец вверх/палец вниз" для начала отчета об обратной связи: