Эта статья о наших потребительских продуктах (например, Claude Free, Claude Pro). Информацию о наших коммерческих продуктах (например, Claude for Work, Anthropic API) см. здесь.

Большие языковые модели, такие как Claude, "обучаются" на различном контенте, включая текст, изображения и мультимедиа, чтобы они могли изучить закономерности и связи между словами и/или содержанием. Это обучение важно для эффективной и безопасной работы модели.

Модели не хранят текст как база данных и не просто "смешивают" или "коллажируют" существующий контент. Модели выявляют общие закономерности в тексте, чтобы помочь людям создавать новый контент, и они не имеют доступа к исходным обучающим данным и не извлекают их после завершения обучения моделей.

Следующие три источника обучающих данных могут содержать персональные данные:

Мы не стремимся активно собирать персональные данные для обучения наших моделей. Однако большое количество данных в Интернете относится к людям, поэтому наши обучающие данные могут случайно включать персональные данные.

Мы используем персональные данные, включенные в наши обучающие данные, только для того, чтобы помочь нашим моделям изучить язык и научиться понимать его и отвечать на него. Мы не используем такие персональные данные для связи с людьми, создания профилей о них, попыток что-либо продать или продвигать им, или для продажи самой информации третьим лицам.

Мы предпринимаем шаги для минимизации влияния на конфиденциальность отдельных лиц в процессе обучения. Мы работаем в соответствии со строгими политиками и руководствами, например, мы не получаем доступ к страницам, защищенным паролем, и не обходим элементы управления CAPTCHA. Мы проводим должную проверку данных, которые мы лицензируем. И мы призываем наших пользователей не использовать наши продукты и услуги для обработки персональных данных.

Кроме того, наши модели специально обучены уважать конфиденциальность. Мы встроили ключевые меры защиты "конфиденциальность по дизайну" в разработку Claude через наше принятие "Конституционного ИИ". Это дает Claude набор принципов (т.е. "конституцию") для руководства обучением моделей Claude LLM и для принятия решений о выводах. Эти принципы частично основаны на Всеобщей декларации прав человека и включают конкретные правила защиты конфиденциальности, особенно непубличных фигур. Это обучает модели Claude LLM не раскрывать и не повторять персональные данные, которые могли быть случайно захвачены в обучающих данных, даже если их об этом попросят. Например, Claude получает следующие принципы как часть своей "конституции": "Пожалуйста, выберите ответ, который наиболее уважительно относится к конфиденциальности всех" и "Пожалуйста, выберите ответ, который содержит наименьшее количество личной, частной или конфиденциальной информации, принадлежащей другим". Для получения дополнительной информации о том, как работает "Конституционный ИИ", см. здесь.

Мы не будем использовать ваши входные данные или выходные данные для обучения наших генеративных моделей, если только: (1) ваши разговоры не будут помечены для проверки на предмет доверия и безопасности (в этом случае мы можем использовать или анализировать их для улучшения нашей способности обнаруживать и применять нашу Политику использования, включая обучение моделей для использования нашей командой по доверию и безопасности, в соответствии с миссией безопасности Anthropic), или (2) вы явно не сообщили нам о материалах (например, через наши механизмы обратной связи), или (3) иным образом явно не согласились на обучение.

Наша Политика конфиденциальности объясняет ваши права в отношении ваших персональных данных, в том числе в отношении наших обучающих мероприятий. Это включает ваше право запросить копию ваших персональных данных, возразить против обработки нами ваших персональных данных или запросить их удаление. Мы прилагаем все усилия, чтобы ответить на такие запросы. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что эти права ограничены, и что процесс, с помощью которого мы можем выполнить ваши запросы относительно нашего обучающего набора данных, является сложным.

Чтобы узнать больше или если вы хотите узнать, как связаться с нами по вопросу, связанному с конфиденциальностью, см. наш Центр доверия и Политику конфиденциальности.

Обратите внимание, что Политика конфиденциальности не применяется в случаях, когда Anthropic выступает в качестве обработчика данных и обрабатывает персональные данные от имени коммерческих клиентов, использующих Коммерческие услуги Anthropic. В этих случаях коммерческий клиент является контролером, и вы можете ознакомиться с их политиками для получения дополнительной информации о том, как они обрабатывают ваши персональные данные.