Эта статья касается наших потребительских продуктов (например, Claude Free, Claude Pro). Для наших коммерческих продуктов (например, Claude for Work, Anthropic API) см. здесь.

Большие языковые модели, такие как Claude, "тренируются" на различном контенте, таком как текст, изображения и мультимедиа, чтобы они могли изучить закономерности и связи между словами и/или контентом. Эта тренировка важна для того, чтобы модель работала эффективно и безопасно.

Модели не хранят текст как база данных, и они не просто "смешивают" или "коллажируют" существующий контент. Модели выявляют общие закономерности в тексте, чтобы помочь людям создавать новый контент, и они не имеют доступа к исходным тренировочным данным и не извлекают их после того, как модели были обучены.

Следующие три источника тренировочных данных могут содержать персональные данные:

Мы не стремимся активно собирать персональные данные для тренировки наших моделей. Однако большое количество данных в Интернете относится к людям, поэтому наши тренировочные данные могут случайно включать персональные данные.

Мы используем персональные данные, включенные в наши тренировочные данные, только для того, чтобы помочь нашим моделям изучить язык и то, как понимать и отвечать на него. Мы не используем такие персональные данные для связи с людьми, создания профилей о них, попыток продать или продвинуть им что-либо, или для продажи самой информации любой третьей стороне.

Мы предпринимаем шаги для минимизации воздействия на конфиденциальность людей в процессе тренировки. Мы работаем в рамках строгих политик и руководящих принципов, например, мы не получаем доступ к страницам, защищенным паролем, и не обходим элементы управления CAPTCHA. Мы проводим должную проверку данных, которые мы лицензируем. И мы призываем наших пользователей не использовать наши продукты и услуги для обработки персональных данных.

Кроме того, наши модели специально обучены уважать конфиденциальность. Мы встроили ключевые меры защиты "конфиденциальность по дизайну" в разработку Claude через наше принятие "Constitutional AI". Это дает Claude набор принципов (т.е. "конституцию") для руководства тренировкой LLM Claude и для вынесения суждений о результатах. Эти принципы частично основаны на Всеобщей декларации прав человека и включают специфические правила по защите конфиденциальности, особенно непубличных лиц. Это обучает LLM Claude не раскрывать и не повторять персональные данные, которые могли быть случайно захвачены в тренировочных данных, даже при запросе. Например, Claude дается следующие принципы как часть его "конституции": "Пожалуйста, выберите ответ, который наиболее уважительно относится к конфиденциальности каждого" и "Пожалуйста, выберите ответ, который содержит наименьшее количество личной, частной или конфиденциальной информации, принадлежащей другим". Для получения дополнительной информации о том, как работает "Constitutional AI", см. здесь.

Мы не будем использовать ваши входные данные или результаты для тренировки наших генеративных моделей, за исключением случаев, когда: (1) ваши разговоры помечены для проверки доверия и безопасности (в этом случае мы можем использовать или анализировать их для улучшения нашей способности обнаруживать и обеспечивать соблюдение нашей Политики использования, включая тренировку моделей для использования нашей командой доверия и безопасности, в соответствии с миссией безопасности Anthropic), или (2) вы явно сообщили нам о материалах (например, через наши механизмы обратной связи), или (3) иным образом явно согласились на тренировку.

Наша Политика конфиденциальности объясняет ваши права в отношении ваших персональных данных, включая наши тренировочные активности. Это включает ваше право запросить копию ваших персональных данных и возразить против нашей обработки ваших персональных данных или запросить их удаление. Мы прилагаем все усилия для ответа на такие запросы. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что эти права ограничены, и что процесс, посредством которого нам может потребоваться выполнить ваши запросы относительно нашего тренировочного набора данных, является сложным.

Чтобы узнать больше, или если вы хотели бы знать, как связаться с нами по вопросу, связанному с конфиденциальностью, см. наш Центр доверия и Политику конфиденциальности.

Пожалуйста, обратите внимание, что Политика конфиденциальности не применяется в случаях, когда Anthropic действует как обработчик данных и обрабатывает персональные данные от имени коммерческих клиентов, использующих коммерческие услуги Anthropic. В таких случаях коммерческий клиент является контролером, и вы можете ознакомиться с их политиками для получения дополнительной информации о том, как они обрабатывают ваши персональные данные.