이 문서는 당사의 상업용 제품(예: Claude for Work, Anthropic API)에 관한 것입니다. 소비자 제품(예: Claude Free, Claude Pro)에 대해서는 여기를 참조하십시오.
Anthropic의 승인을 받은 일부 기업 API 고객은 법률 준수나 오용 방지에 필요한 경우를 제외하고 Anthropic이 입력 또는 출력을 저장하지 않는 약정을 맺을 수 있습니다. 이러한 약정 하에서도 Anthropic은 사용 정책을 시행하기 위해 UserSafety 분류기 결과를 보유합니다. 이러한 약정은 Anthropic의 기본 데이터 보유 접근 방식과는 다릅니다.
이러한 약정 하에서 제로 데이터 보유가 적용되는 유일한 제품은 Anthropic API입니다. Anthropic과 고객 간에 명시적으로 달리 합의하지 않는 한, 제로 데이터 보유는 베타 제품, Console의 Workbench, Claude for Work 또는 Anthropic API 이외의 제품에는 적용되지 않습니다.
또한, 명시적 프롬프트 캐싱, 특정 배치 API 호출(개발자 문서에 자세히 설명됨) 또는 Files API를 허용하기로 선택한 경우, 이러한 API 지침이 제로 데이터 보유 제어를 무시할 수 있습니다. 예를 들어, Files API를 통해 업로드된 파일은 삭제를 선택할 때까지 제로 데이터 보유 계약에 관계없이 Anthropic에 의해 보유됩니다. 이는 Files API가 대화 간 파일 재사용 및 코드 실행 도구와 같은 기능을 가능하게 하기 위해 지속적인 저장소를 필요로 하기 때문에 제로 데이터 보유 하의 표준 API 상호 작용과 다릅니다. 당사의 보유 기간에 대해 여기에서 자세히 알아보세요.
제로 데이터 보유는 웹 검색의 일부로 처리되거나 제3자와 공유되거나 제3자에 의해 저장되는 고객 데이터에는 적용되지 않을 수 있습니다.
제로 데이터 보유에 대해 질문이 있는 현재 또는 잠재적 기업 API 고객은 당사의 영업팀에 문의해 주시기 바랍니다.
제로 데이터 보유 자격이 있는 서비스를 포함하여 HIPAA 적격 서비스를 사용하는 고객에게만 제공되는 Anthropic의 업무 제휴 계약(BAA)에 대해 질문이 있는 경우 이 문서도 읽어보시기 바랍니다. BAA의 일환으로, Anthropic의 HIPAA 적격 서비스 고객은 특정 구성 요구 사항과 사용 가능한 기능/통합에 대한 제한(예: BAA는 웹 검색 기능 사용에는 적용되지 않음)을 받습니다.