この記事は当社の商用製品（Claude for Work、Anthropic APIなど）について説明しています。当社のコンシューマー製品（Claude Free、Claude Proなど）については、こちらをご覧ください。
標準保持期間
APIユーザーの場合、お客様と当社が別途合意した場合（例：ゼロデータ保持契約）、当社の利用規約（UP）を執行するためにより長期間保持する必要がある場合、または法律に準拠する場合を除き、入力と出力を受信または生成から30日以内にバックエンドで自動的に削除します。
Claudeとの会話を保存して継続できるサービス（Claude for WorkやAnthropic Consoleなど）をご利用の場合、一貫した製品体験を提供するため、お客様の入力と出力を製品内に保持します。
利用規約違反
当社の信頼・安全性分類器により利用規約に違反するとフラグが立てられたプロンプトを送信した場合、入力と出力を最大2年間、信頼・安全性分類スコアを最大7年間保持します。
フィードバックデータ
お客様がオプトインまたは積極的な同意を提供した場合（フィードバックやバグレポートの送信など）、その送信に関連するデータを10年間保持します。詳細はこちら。
すべての場合において、法律で要求される場合、または当社の利用規約違反に対処するために必要な場合、プロンプトと出力を保持することがあります。お客様との契約で許可されている場合、研究または統計目的でお客様の組織のデータを匿名化することがあり、その場合、お客様への追加通知なしにこの情報をより長期間保持することがあります。
当社のプライバシー慣行の詳細については、Trust Centerおよびデータ処理付属書をご覧ください。