この記事は、当社の商用製品（例：Claude for Work、Anthropic API）に関するものです。消費者向け製品（例：Claude Free、Claude Pro）については、こちらをご覧ください。
標準保持期間
API利用者の場合、入力と出力は受信または生成から30日以内に自動的に削除されます。ただし、お客様と当社が別途合意した場合（例：ゼロデータ保持契約）、利用規約（UP）を執行するために長期保持が必要な場合、または法律を遵守するために必要な場合は除きます。
Claudeとの会話を保存して継続できるサービス（例：Claude for WorkやAnthropic Console）をご利用の場合、一貫した製品体験を提供するために、お客様の入力と出力を製品内に保持します。
利用規約違反
当社の信頼性と安全性の分類器によって利用規約に違反していると判断されたプロンプトを送信した場合、入力と出力を最大2年間、信頼性と安全性の分類スコアを最大7年間保持します。
フィードバックデータ
オプトインまたは明示的な同意（例：フィードバックやバグレポートの提出）をいただいた場合、その提出に関連するデータを10年間保持します。詳細はこちらをご覧ください。
いずれの場合も、法律で要求される場合や利用規約違反に対処するために必要な場合は、プロンプトと出力を保持する場合があります。お客様との契約で許可されている場合、研究または統計目的でお客様の組織のデータを匿名化することがあり、その場合、お客様への通知なしにこの情報をより長期間保持する場合があります。
当社のプライバシー慣行の詳細については、Trust Centerおよびデータ処理追加契約をご覧ください。