この記事は、消費者向け製品(Claude Free、Claude Proなど)に関するものです。商用製品(Claude for Work、Anthropic APIなど)については、こちらをご覧ください。
モデルトレーニングについて
Claudeのような大規模言語モデルは、単語や内容のパターンと関連性を学習できるように、テキスト、画像、マルチメディアなどさまざまなコンテンツで「トレーニング」されています。このトレーニングは、モデルが効果的かつ安全に機能するために重要です。
モデルはデータベースのようにテキストを保存するわけではなく、既存のコンテンツを単に「混ぜ合わせる」や「コラージュする」わけでもありません。モデルは、人々が新しいコンテンツを作成するのを助けるためにテキストの一般的なパターンを識別し、一度トレーニングが完了すると、元のトレーニングデータにアクセスしたり、そこから引き出したりすることはありません。
個人データの収集
以下の3つのトレーニングデータソースには個人データが含まれる可能性があります:
インターネット上で公開されている情報
第三者企業との商業契約に基づいて取得するデータセット
ユーザーやクラウドワーカーが提供するデータ
私たちは、モデルのトレーニングのために積極的に個人データを収集しようとはしていません。しかし、インターネット上のデータの多くは人々に関するものであるため、トレーニングデータに偶発的に個人データが含まれる可能性があります。
トレーニングデータに含まれる個人データは、モデルが言語について学び、それを理解し応答する方法を学ぶためにのみ使用します。そのような個人データを使用して人々に連絡したり、プロファイルを作成したり、何かを販売やマーケティングしようとしたり、情報自体を第三者に販売したりすることはありません。
データ収集とトレーニング中のプライバシー保護措置
トレーニングプロセスを通じて個人へのプライバシーへの影響を最小限に抑えるための措置を講じています。例えば、パスワードで保護されたページにアクセスしたり、CAPTCHAコントロールを回避したりしないなど、厳格な方針とガイドラインの下で運営しています。ライセンス取得するデータについてはデューデリジェンスを行っています。また、個人データを処理するために当社の製品やサービスを使用しないよう、ユーザーに呼びかけています。
さらに、私たちのモデルは特にプライバシーを尊重するようトレーニングされています。「Constitutional AI」の採用を通じて、Claudeの開発に重要な「プライバシー・バイ・デザイン」の保護措置を組み込んでいます。これにより、ClaudeにはClaudeの大規模言語モデル(LLM)のトレーニングを導き、出力に関する判断を行うための一連の原則(つまり「憲法」)が与えられています。これらの原則は、部分的に世界人権宣言に基づいており、特に非公人のプライバシー保護に関する具体的な規則が含まれています。これにより、ClaudeのLLMは、トレーニングデータに偶発的に取り込まれた可能性のある個人データを、たとえ促されても開示したり繰り返したりしないようトレーニングされています。例えば、Claudeには「憲法」の一部として次のような原則が与えられています:「すべての人のプライバシーを最も尊重する応答を選んでください」および「他人の個人的、私的、または機密情報が最も少ない応答を選んでください」。「Constitutional AI」の仕組みについての詳細は、こちらをご覧ください。
Claude.ai消費者向けサービス(無料Claude.ai、Claude Proプランなど)のデータ使用
以下の場合を除き、あなたの入力や出力を生成モデルのトレーニングに使用することはありません:(1) 会話が信頼性と安全性のレビューのためにフラグが立てられた場合(この場合、Anthropicの安全性ミッションに沿って、信頼性と安全性チームが使用するモデルのトレーニングを含め、利用規約の検出と施行能力を向上させるために使用または分析する可能性があります)、(2) あなたが明示的に資料を報告した場合(例えば、フィードバックメカニズムを通じて)、または (3) その他の方法で明示的にトレーニングにオプトインした場合。
プライバシー権とデータ処理
当社のプライバシーポリシーでは、トレーニング活動に関するものを含め、あなたの個人データに関する権利について説明しています。これには、個人データのコピーを要求する権利、個人データの処理に異議を唱える権利、または削除を要求する権利が含まれます。私たちはそのような要求に応えるためにあらゆる努力をしています。ただし、これらの権利には制限があり、トレーニングデータセットに関する要求に対応するプロセスは複雑である可能性があることにご注意ください。
詳細情報や、プライバシー関連のトピックについて私たちに連絡する方法については、Trust Centerとプライバシーポリシーをご覧ください。
なお、プライバシーポリシーは、AnthropicがAnthropicの商用サービスを使用する商用顧客のために個人データを処理するデータ処理者として行動する場合には適用されません。そのような場合、商用顧客が管理者となり、彼らのポリシーを確認して、あなたの個人データの取り扱い方法についての詳細情報を得ることができます。