この記事は、消費者向け製品（例：Claude Free、Claude Pro）に関するものです。商用製品（例：Claude for Work、Anthropic API）については、こちらをご覧ください。

お客様が明示的に報告した場合（例えば、以下に記載のフィードバックメカニズムを通じて）、または明示的にトレーニングに同意した場合（例えば、信頼されたテスターのプログラムに参加することで）を除き、お客様の入力や出力を生成モデル（つまりClaude）のトレーニングに使用することはありません。

会話が利用規約に違反していると判断された場合、プラットフォーム上の有害な活動を検出し、対策を講じる能力を向上させるために、それらを使用または分析する場合があります。これには、安全システムで使用される内部専用モデルのトレーニングも含まれます。

フィードバックをお送りいただいた場合、関連する会話全体（コンテンツ、カスタムスタイル、会話設定を含む）を、フィードバックの一部として最長10年間、安全なバックエンドに保存します。フィードバックデータには統合機能（例：Google Drive）からの生のコンテンツは含まれませんが、Claudeとの会話に直接コピーされたデータが含まれる場合があります。

Anthropicが使用する前に、フィードバックからユーザーID（例：メールアドレス）との関連付けを解除します。適用される法律の下で許可される範囲で、サービスの有効性の分析、研究の実施、ユーザー行動の調査、AIモデルのトレーニングにフィードバックを使用する場合があります。フィードバックをClaudeとの他の会話と組み合わせることはありません。

以下は、親指を上げる/下げるアイコンを使用してフィードバックレポートを開始する際に表示される画面の例です：