Artikel ini membahas produk komersial kami (misalnya Claude for Work, Anthropic API). Untuk produk konsumen kami (misalnya Claude Free, Claude Pro), lihat di sini.
Beberapa pelanggan API enterprise, dengan persetujuan Anthropic, mungkin memiliki pengaturan di mana Anthropic tidak menyimpan input atau output mereka kecuali jika diperlukan untuk mematuhi hukum atau memerangi penyalahgunaan. Dalam pengaturan ini, Anthropic tetap menyimpan hasil klasifikasi UserSafety untuk menegakkan Kebijakan Penggunaan kami. Pengaturan ini berbeda dari pendekatan default Anthropic terhadap penyimpanan data.
Dalam pengaturan ini, satu-satunya produk yang berlaku penyimpanan data nol adalah Anthropic API. Penyimpanan data nol tidak berlaku untuk produk beta, Workbench di Console, Claude for Work, atau produk lain selain Anthropic API, kecuali secara eksplisit disepakati lain antara Anthropic dan pelanggan.
Selain itu, jika Anda memilih untuk mengizinkan prompt caching eksplisit, panggilan batch API tertentu (sebagaimana dirinci dalam dokumen pengembang kami), atau Files API, instruksi API tersebut mungkin mengesampingkan kontrol penyimpanan data nol. Misalnya, file yang diunggah melalui Files API disimpan oleh Anthropic terlepas dari perjanjian penyimpanan data nol Anda, sampai Anda memilih untuk menghapusnya. Ini berbeda dari interaksi API standar kami di bawah ZDR karena Files API memerlukan penyimpanan persisten untuk mengaktifkan fitur seperti penggunaan ulang file di seluruh percakapan dan Code Execution Tool. Pelajari lebih lanjut tentang periode penyimpanan kami di sini.
Penyimpanan data nol mungkin tidak berlaku untuk data pelanggan yang diproses oleh situs web pihak ketiga mana pun sebagai bagian dari pencarian web atau dibagikan dengan atau disimpan oleh pihak ketiga.
Jika Anda adalah pelanggan API enterprise saat ini atau calon pelanggan dengan pertanyaan tentang penyimpanan data nol, silakan hubungi Tim Penjualan kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Business Associate Agreement (BAA) Anthropic, yang hanya tersedia untuk pelanggan yang menggunakan layanan yang memenuhi syarat HIPAA kami, termasuk yang memenuhi syarat untuk penyimpanan data nol, silakan juga baca artikel ini. Sebagai bagian dari BAA, pelanggan layanan yang memenuhi syarat HIPAA Anthropic tunduk pada persyaratan konfigurasi tertentu dan pembatasan pada fitur/integrasi yang tersedia (misalnya, BAA tidak akan berlaku untuk penggunaan fungsi pencarian web).