Lewati ke konten utama

Dapatkah Anda menghapus data yang dikirim melalui Claude.ai?

Diperbarui hari ini

Artikel ini adalah tentang produk konsumen kami (misalnya Claude Free, Claude Pro). Untuk produk komersial kami (misalnya Claude for Work, Anthropic API), lihat di sini.

Jika Anda menggunakan penawaran konsumen kami (misalnya Free Claude.ai, paket Claude Pro), prompt dan percakapan Anda akan tetap tersedia bagi Anda di dasbor Anda sehingga Anda dapat melihat riwayat percakapan Anda. Anda memiliki kontrol untuk menghapus percakapan Anda, yang akan segera dihapus dari riwayat percakapan Anda dan secara otomatis dihapus dari back-end kami dalam waktu 30 hari. Pelajari lebih lanjut di sini.

Perlu diketahui bahwa kami juga menyimpan data dalam sistem back-end kami selama jangka waktu yang ditentukan dalam Kebijakan Privasi kami kecuali diperlukan untuk menegakkan Kebijakan Penggunaan kami, menangani pelanggaran Ketentuan Layanan atau kebijakan, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Pelajari lebih lanjut tentang periode penyimpanan kami dengan mengunjungi Pusat Privasi kami.

Untuk informasi lebih lanjut tentang penyimpanan dan penghapusan data, lihat Pusat Kepercayaan dan Kebijakan Privasi kami.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?