Cet article concerne nos produits commerciaux (par exemple Claude for Work, Anthropic API). Pour nos produits grand public (par exemple Claude Free, Claude Pro), voir ici.

Pour les utilisateurs de l'API, nous supprimons automatiquement les entrées et les sorties sur notre backend dans les 30 jours suivant leur réception ou leur génération, sauf accord contraire entre vous et nous (par exemple, accord de rétention zéro des données), si nous devons les conserver plus longtemps pour faire respecter notre Politique d'utilisation (PU), ou pour nous conformer à la loi.

Si vous utilisez nos services qui vous permettent de sauvegarder et de poursuivre des conversations avec Claude (par exemple Claude for Work ou la Console Anthropic), nous conservons vos entrées et sorties dans le produit pour vous offrir une expérience produit cohérente.

Nous conservons les entrées et les sorties pendant une durée maximale de 2 ans et les scores de classification de confiance et de sécurité pendant une durée maximale de 7 ans si vous soumettez une invite qui est signalée par nos classificateurs de confiance et de sécurité comme violant notre Politique d'utilisation.

Lorsque vous avez choisi de participer ou donné un consentement affirmatif (par exemple, en soumettant des commentaires ou des rapports de bogues), nous conservons les données associées à cette soumission pendant 10 ans. En savoir plus.

Dans tous les cas, nous pouvons conserver les invites et les sorties si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour lutter contre les violations de notre Politique d'utilisation. Si votre contrat avec nous le permet, nous pouvons anonymiser les données de votre organisation à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons conserver ces informations plus longtemps sans vous en informer davantage.

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez consulter notre Centre de confiance et notre Addendum relatif au traitement des données.