Este artículo trata sobre nuestros productos de consumo (por ejemplo, Claude Free, Claude Pro). Para nuestros productos comerciales (por ejemplo, Claude for Work, Anthropic API), consulte aquí.

No utilizaremos sus Entradas o Salidas para entrenar nuestros modelos generativos (es decir, Claude), a menos que nos haya reportado explícitamente los materiales (por ejemplo, a través de nuestros mecanismos de retroalimentación como se indica a continuación) o haya optado explícitamente por participar en el entrenamiento (por ejemplo, uniéndose a nuestro programa de probadores de confianza).

Si sus conversaciones son marcadas por violar nuestra Política de Uso, podemos usarlas o analizarlas para mejorar nuestra capacidad de detectar y actuar contra actividades dañinas en nuestra plataforma, incluyendo el entrenamiento de modelos de uso interno utilizados en nuestros sistemas de seguridad.

Cuando nos envía retroalimentación, almacenaremos toda la conversación relacionada, incluyendo cualquier contenido, estilos personalizados o preferencias de conversación, en nuestro backend seguro por hasta 10 años como parte de su retroalimentación. Los datos de retroalimentación no incluyen contenido sin procesar de integraciones (por ejemplo, Google Drive), aunque los datos pueden incluirse si se copian directamente en su conversación con Claude.

Desvinculamos su retroalimentación de su ID de usuario (por ejemplo, dirección de correo electrónico) antes de que sea utilizada por Anthropic. Podemos usar su retroalimentación para analizar la efectividad de nuestros Servicios, realizar investigaciones, estudiar el comportamiento del usuario y entrenar nuestros modelos de IA según lo permitido por las leyes aplicables. No combinamos su retroalimentación con sus otras conversaciones con Claude.

Aquí tiene un ejemplo de lo que verá al usar los iconos de pulgar arriba/pulgar abajo para iniciar un informe de retroalimentación: