Dieser Artikel behandelt unsere kommerziellen Produkte (z.B. Claude for Work, Anthropic API). Für unsere Verbraucherprodukte (z.B. Claude Free, Pro, Max (und bei der Verwendung von Claude Code mit diesen Konten), siehe hier.
Standardmäßig verwenden wir Ihre Eingaben oder Ausgaben aus unseren kommerziellen Produkten (z.B. Claude for Work, Anthropic API, Claude Gov, etc.) nicht zum Trainieren unserer Modelle.
Wenn Sie uns explizit Feedback oder Fehlerberichte senden (z.B. über unsere Daumen-hoch/Daumen-runter-Feedback-Schaltfläche) oder anderweitig zustimmen, dass wir Ihre Daten verwenden dürfen, können wir Ihre Chats und Coding-Sitzungen zum Trainieren unserer Modelle verwenden.
Um weitere Informationen zu Ihrer Nutzung eines kommerziellen Angebots von Anthropic zu erhalten oder wenn Sie wissen möchten, wie Sie uns bezüglich datenschutzrelevanter Themen kontaktieren können, besuchen Sie unser Trust Center und unsere Geschäftsbedingungen.
Feedback
Wenn Sie uns Feedback über unsere Daumen-hoch/Daumen-runter-Schaltfläche geben, speichern wir die gesamte zugehörige Unterhaltung, einschließlich aller Inhalte, benutzerdefinierten Stile, Unterhaltungseinstellungen oder Modelleinstellungen, bis zu 5 Jahre lang in unserem gesicherten Backend. Feedback-Daten enthalten keine Rohdaten von Konnektoren (z.B. Google Drive), einschließlich Remote- und lokaler MCP-Server, obwohl Daten enthalten sein können, wenn sie direkt in Ihre Unterhaltung mit Claude kopiert werden.
Wir trennen Ihr Feedback von Ihren Benutzer- und Kunden-IDs, bevor es von Anthropic verwendet wird. Wir können Ihr Feedback verwenden, um die Wirksamkeit unserer Dienste zu analysieren, Forschung zu betreiben, Benutzerverhalten zu studieren und unsere KI-Modelle zu trainieren, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Wir kombinieren Ihr Feedback nicht mit Ihren anderen Unterhaltungen mit Claude.
Hier ist ein Beispiel dafür, was Sie sehen werden, wenn Sie die Daumen-hoch/Daumen-runter-Schaltfläche verwenden, um einen Feedback-Bericht von claude.ai zu senden:
Feedback deaktivieren
Als Haupteigentümer oder Eigentümer eines Claude for Enterprise-Plans können Sie die Möglichkeit für Mitglieder Ihrer Organisation deaktivieren, Feedback an Anthropic über die Daumen-hoch/Daumen-runter-Schaltfläche zu senden, indem Sie die Daumen-Feedback-Einstellung unter Einstellungen -> Datenverwaltung verwenden:
Um Feedback in der Workbench zu deaktivieren, navigieren Sie zu Einstellungen -> Datenschutz (nur für Org-Admins verfügbar):
