Dieser Artikel behandelt unsere kommerziellen Produkte (z.B. Claude for Work, Anthropic API). Für unsere Verbraucherprodukte (z.B. Claude Free, Pro, Max (und bei der Verwendung von Claude Code mit diesen Konten), siehe hier.
Standard-Aufbewahrungszeitraum
Für Anthropic API-Nutzer löschen wir automatisch Eingaben und Ausgaben in unserem Backend innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt oder Generierung, außer wenn Sie und wir etwas anderes vereinbart haben (z.B. Null-Datenaufbewahrungsvereinbarung), wenn wir sie länger aufbewahren müssen, um unsere Nutzungsrichtlinie (UP) durchzusetzen, oder um gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen.
Wenn Sie unsere anderen kommerziellen Produkte verwenden (z.B. Claude for Work, Claude for Enterprise, Anthropic Console, etc.), die es Ihnen ermöglichen, Gespräche mit Claude zu speichern und fortzusetzen, bewahren wir Ihre Chats und Coding-Sitzungen im Produkt auf, um Ihnen eine konsistente Produkterfahrung zu bieten.
Sie kontrollieren Ihre Gespräche und können Ihre Chats löschen jederzeit von Ihrem Dashboard aus. Wenn Sie ein Gespräch löschen, wird es:
Sofort aus Ihrem Chat-Verlauf entfernt
Innerhalb von 30 Tagen aus unseren Backend-Speichersystemen gelöscht
Verstöße gegen die Nutzungsrichtlinie
Wir bewahren Eingaben und Ausgaben bis zu 2 Jahre und Vertrauens- und Sicherheitsklassifizierungswerte bis zu 7 Jahre auf, wenn Ihr Chat von unseren Vertrauens- und Sicherheitsklassifikatoren als Verstoß gegen unsere Nutzungsrichtlinie markiert wird.
Feedback-Daten
Wenn Sie uns Feedback gegeben haben (z.B. durch Einreichen von Feedback über unseren Daumen-hoch/runter-Button oder durch Senden von Fehlerberichten), bewahren wir die mit dieser Einreichung verbundenen Daten 5 Jahre lang auf. Mehr erfahren.
In allen Fällen können wir Ihre Chats oder Sitzungen aufbewahren, wie gesetzlich vorgeschrieben oder wie notwendig, um Verstöße gegen unsere Nutzungsrichtlinie zu bekämpfen. Falls in Ihrem Vertrag mit uns erlaubt, können wir die Daten Ihrer Organisation für Forschungs- oder statistische Zwecke anonymisieren, in welchem Fall wir diese Informationen länger aufbewahren können.
Für weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken besuchen Sie bitte unser Trust Center und unseren Datenverarbeitungsanhang.