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您的組織的數據會被儲存多長時間?

昨日已更新

本文是關於我們的商業產品(例如Claude for Work、Anthropic API)。有關我們的消費者產品(例如Claude Free、Claude Pro),請參見這裡

標準保留時間框架

對於API用戶,我們會在收到或生成後30天內自動刪除我們後端的輸入和輸出,除非您和我們另有約定(例如零數據保留協議),或者我們需要保留它們更長時間以執行我們的使用政策(UP),或遵守法律。

如果您使用我們允許您保存並繼續與Claude對話的服務(例如Claude for Work或Anthropic Console),我們會在產品中保留您的輸入和輸出,以為您提供一致的產品體驗。

  • 您可以控制刪除對話,這些對話將立即從您的對話歷史中移除,並在30天內自動從我們的後端刪除。

  • Claude Enterprise計劃客戶還可以為其組織的數據設置自定義保留時間

使用政策違規

如果您提交的提示被我們的信任和安全分類器標記為違反我們的使用政策,我們會將輸入和輸出保留最多2年,並將信任和安全分類分數保留最多7年。

反饋數據

如果您選擇加入或提供了某種明確同意(例如,提交反饋或錯誤報告),我們會將與該提交相關的數據保留10年。了解更多

在所有情況下,我們可能會根據法律要求或為了打擊違反我們使用政策的行為而保留提示和輸出。如果您與我們的合同允許,我們可能會將您組織的數據匿名化用於研究或統計目的,在這種情況下,我們可能會保留這些信息更長時間,而無需進一步通知您。

有關我們隱私實踐的更多信息,請參見我們的信任中心數據處理附錄

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