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您會將我們組織的資料保存多長時間?

今日已更新

本文章涉及我們的商業產品(例如 Claude for Work、Anthropic API)。關於我們的消費者產品(例如 Claude Free、Claude Pro),請參閱此處

標準保留時間

對於 API 用戶,我們會在收到或生成後的 30 天內自動刪除後端的輸入和輸出,除非您和我們另有約定(例如零數據保留協議),或者我們需要保留更長時間以執行我們的使用政策 (UP),或遵守法律。

如果您使用我們允許您保存並繼續與 Claude 對話的服務(例如 Claude for Work 或 Anthropic Console),我們會在產品中保留您的輸入和輸出,以為您提供一致的產品體驗。

  • 您可以控制刪除對話,這些對話將立即從您的對話歷史中移除,並在 30 天內從我們的後端自動刪除。

  • Claude Enterprise 計劃客戶還可以為其組織的數據設置自定義保留時間

使用政策違規

如果您提交的提示被我們的信任和安全分類器標記為違反我們的使用政策,我們會保留輸入和輸出最多 2 年,信任和安全分類分數最多 7 年。

反饋數據

在您選擇加入或提供某些肯定同意的情況下(例如,提交反饋或錯誤報告),我們會保留與該提交相關的數據 10 年。了解更多

在所有情況下,我們可能會根據法律要求或為了打擊違反我們使用政策的行為而保留提示和輸出。如果您與我們的合約允許,我們可能會將您組織的數據匿名化用於研究或統計目的,在這種情況下,我們可能會保留此信息更長時間而不另行通知您。

有關我們隱私慣例的更多信息,請參閱我們的信任中心數據處理附錄

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