数据导出功能适用于拥有活跃账户的Claude用户（免费版、Pro版和Max版），以及Claude for Work（团队版和企业版）计划的主要所有者。数据导出包括对话数据和您账户的用户数据。
个人Claude用户和团队版主要所有者的操作步骤
个人Claude用户和团队版主要所有者可以从网页应用或Claude桌面版的设置 > 隐私中导出用户信息和聊天记录（无法从Claude移动应用中运行导出）。
按照以下步骤导出您的数据：
点击您账户左下角的姓名首字母。
从菜单中选择"设置"。
导航到隐私部分。
点击"导出数据"按钮。
企业版主要所有者的操作步骤
企业版主要所有者可以从网页应用或Claude桌面版的设置 > 数据管理中导出组织数据。
按照以下步骤导出您组织的数据：
点击您账户左下角的姓名首字母。
从菜单中选择"设置"。
导航到数据管理部分。
点击"导出数据"按钮。
导出处理完成后，您将通过电子邮件收到下载链接。请注意：
生成导出文件时可能会有短暂延迟。
电子邮件将发送到与您账户关联的地址。
您必须登录您的账户才能使用此链接下载数据。
下载链接将在发送后24小时内过期。
如果您的链接过期，您可以通过重复导出过程随时请求新链接。
如果您是企业版主要所有者并希望导出审计日志，请参阅如何访问审计日志。