As exportações de dados estão disponíveis para usuários do Claude (gratuito, Pro e Max) com contas ativas, e Proprietários Principais do Claude for Work (planos Team e Enterprise). As exportações de dados incluem dados de conversas e dados do usuário para sua conta.
Passos para usuários individuais do Claude e Proprietários Principais do plano Team
Usuários individuais do Claude e Proprietários Principais do plano Team podem exportar informações do usuário e histórico de chat em Configurações > Privacidade no aplicativo web ou Claude Desktop (não é possível executar uma exportação nos aplicativos móveis do Claude).
Siga estes passos para exportar seus dados:
Clique nas suas iniciais no canto inferior esquerdo da sua conta.
Selecione "Configurações" no menu.
Navegue até a seção Privacidade.
Clique no botão "Exportar dados".
Passos para Proprietários Principais do plano Enterprise
Proprietários Principais do plano Enterprise podem exportar dados da organização em Configurações > Gerenciamento de dados no aplicativo web ou Claude Desktop.
Siga estes passos para exportar os dados da sua organização:
Clique nas suas iniciais no canto inferior esquerdo da sua conta.
Selecione "Configurações" no menu.
Navegue até a seção Gerenciamento de dados.
Clique no botão "Exportar Dados".
Uma vez que a exportação tenha sido processada, você receberá um link de download por email. Por favor, note:
Pode haver um pequeno atraso enquanto a exportação é gerada.
O email será enviado para o endereço associado à sua conta.
Você deve estar conectado à sua conta para baixar seus dados usando este link.
O link de download expirará 24 horas após a entrega.
Se seu link expirar, você sempre pode solicitar um novo repetindo o processo de exportação.
Se você é um Proprietário Principal Enterprise procurando exportar logs de auditoria, veja Como Acessar Logs de Auditoria.