Este artigo é sobre nossos produtos comerciais (por exemplo, Claude for Work, Anthropic API). Para nossos produtos para consumidores (por exemplo, Claude Free, Claude Pro), veja aqui.
Por padrão, não usaremos suas entradas ou saídas de nossos produtos comerciais para treinar nossos modelos.
Se você explicitamente relatar feedback ou bugs para nós (por exemplo, através de nossos mecanismos de feedback conforme observado abaixo), ou de outra forma explicitamente optar pelo treinamento de nossos modelos, então poderemos usar os materiais fornecidos para treinar nossos modelos.
Para obter mais informações sobre seu uso de uma oferta comercial da Anthropic, ou se você gostaria de saber como entrar em contato conosco sobre um tópico relacionado à privacidade, consulte nosso Trust Center e Termos Comerciais.
Feedback
Quando você nos envia feedback, armazenaremos toda a conversa relacionada, incluindo qualquer conteúdo, estilos personalizados, preferências de conversa ou configurações de modelo, em nosso back-end seguro por até 10 anos como parte do seu feedback. Os dados de feedback não incluem conteúdo bruto de integrações (por exemplo, Google Drive), embora os dados possam ser incluídos se forem copiados diretamente para sua conversa com Claude.
Desvinculamos seu feedback de seus IDs de usuário e cliente antes de ser usado pela Anthropic. Podemos usar seu feedback para analisar a eficácia de nossos serviços, conduzir pesquisas, estudar comportamento do usuário e treinar nossos modelos de IA conforme permitido pelas leis aplicáveis. Não combinamos seu feedback com suas outras conversas com Claude.
Aqui está um exemplo do que você verá ao usar os ícones de polegar para cima/polegar para baixo para iniciar um relatório de feedback do claude.ai:
Desabilitando Feedback
Como Proprietário Principal ou Proprietário de um plano Claude for Enterprise, você pode desabilitar a capacidade dos membros de sua organização de enviar feedback para a Anthropic através dos polegares para cima/polegares para baixo usando a configuração Thumbs Feedback, em Configurações -> Gerenciamento de Dados:
Para desabilitar feedback no API Workbench, navegue para Configurações -> Privacidade (disponível apenas para Administradores da Organização):
