Este artigo é sobre nossos produtos comerciais (por exemplo, Claude for Work, Anthropic API). Para nossos produtos de consumo (por exemplo, Claude Free, Pro, Max (e ao usar Claude Code com essas contas), veja aqui.

Para usuários da Anthropic API, excluímos automaticamente entradas e saídas em nosso backend dentro de 30 dias do recebimento ou geração, exceto quando você e nós concordamos de outra forma (por exemplo, acordo de retenção zero de dados), se precisarmos retê-los por mais tempo para fazer cumprir nossa Política de Uso (UP), ou cumprir a lei.

Se você usar nossos outros produtos comerciais (por exemplo, Claude for Work, Claude for Enterprise, Anthropic Console, etc.) que permitem salvar e continuar conversas com Claude, retemos seus chats e sessões de codificação no produto para fornecer uma experiência de produto consistente.

Você controla suas conversas e pode excluir seus chats a qualquer momento do seu painel. Quando você exclui uma conversa, ela é:

Retemos entradas e saídas por até 2 anos e pontuações de classificação de confiança e segurança por até 7 anos se seu chat for sinalizado por nossos classificadores de confiança e segurança como violando nossa Política de Uso.

Quando você nos forneceu feedback (por exemplo, enviando feedback através do nosso botão de polegar para cima/baixo ou enviou relatórios de bugs), retemos dados associados a essa submissão por 5 anos. Saiba mais.

Em todos os casos, podemos reter seus chats ou sessões conforme exigido por lei ou conforme necessário para combater violações de nossa Política de Uso. Se permitido em seu contrato conosco, podemos anonimizar os dados de sua organização para fins de pesquisa ou estatísticos, caso em que podemos reter essas informações por mais tempo.

Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, consulte nosso Centro de Confiança e Adendo de Processamento de Dados.