이 문서는 당사의 상용 제품(예: Claude for Work, Anthropic API)에 관한 내용입니다. 소비자 제품(예: Claude Free, Claude Pro)에 대해서는 여기를 참조하세요.
일부 기업 API 고객은 Anthropic의 승인을 받아 법률 준수나 오남용 방지를 위해 필요한 경우를 제외하고는 Anthropic이 입력값이나 출력값을 저장하지 않는 약정을 체결할 수 있습니다. 이러한 약정 하에서도 Anthropic은 사용 정책을 시행하기 위해 UserSafety 분류기 결과는 계속 보관합니다. 이러한 약정은 Anthropic의 기본 데이터 보관 방식과는 구별됩니다.
이러한 약정 하에서 제로 데이터 보관이 적용되는 유일한 제품은 Anthropic API입니다. 제로 데이터 보관은 베타 제품, Console의 Workbench, Claude for Work 또는 Anthropic API 이외의 다른 제품에는 적용되지 않습니다. 단, Anthropic과 고객 간에 명시적으로 달리 합의한 경우는 예외입니다.
또한 명시적 프롬프트 캐싱, 특정 배치 API 호출(개발자 문서에 자세히 설명됨) 또는 Files API를 허용하기로 선택한 경우, 해당 API 지침이 제로 데이터 보관 제어를 무시할 수 있습니다. 예를 들어, Files API를 통해 업로드된 파일은 제로 데이터 보관 약정과 관계없이 고객이 삭제하기로 선택할 때까지 Anthropic에 의해 보관됩니다. 이는 Files API가 대화 간 파일 재사용 및 코드 실행 도구와 같은 기능을 활성화하기 위해 지속적인 저장이 필요하기 때문에 ZDR 하의 표준 API 상호작용과 다릅니다. 당사의 보관 기간에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.
제로 데이터 보관은 웹 검색의 일부로 제3자 웹사이트에서 처리되거나 제3자와 공유되거나 제3자에 의해 저장되는 고객 데이터에는 적용되지 않을 수 있습니다.
제로 데이터 보관에 대해 질문이 있는 현재 또는 잠재적 기업 API 고객은 당사 영업팀에 문의하시기 바랍니다.
제로 데이터 보관 자격을 갖춘 서비스를 포함하여 당사의 HIPAA 적격 서비스를 사용하는 고객에게만 제공되는 Anthropic의 사업 협력 계약(BAA)에 대해 질문이 있으시면 이 문서도 읽어보시기 바랍니다. BAA의 일환으로, Anthropic의 HIPAA 적격 서비스 고객은 특정 구성 요구사항과 사용 가능한 기능/통합에 대한 제한사항을 준수해야 합니다(예: BAA는 웹 검색 기능 사용에는 적용되지 않음).