이 문서는 상용 제품(예: Claude for Work, Anthropic API)에 관한 내용입니다. 소비자 제품(예: Claude Free, Pro, Max 및 해당 계정으로 Claude Code 사용 시)에 대해서는 여기를 참조하세요.
기본적으로 저희는 상용 제품 (예: Claude for Work, Anthropic API, Claude Gov 등)에서 귀하의 입력이나 출력을 모델 훈련에 사용하지 않습니다.
귀하가 명시적으로 피드백이나 버그를 신고하거나(예: 엄지 올림/내림 피드백 버튼을 통해) 또는 귀하의 데이터 사용을 허용하기로 선택하는 경우, 저희는 귀하의 채팅과 코딩 세션을 모델 훈련에 사용할 수 있습니다.
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피드백
엄지 올림/내림 버튼을 통해 피드백을 제공하시면, 저희는 콘텐츠, 사용자 정의 스타일, 대화 기본 설정 또는 모델 설정을 포함한 관련 대화 전체를 보안 백엔드에 최대 5년간 저장합니다. 피드백 데이터에는 커넥터(예: Google Drive)의 원시 콘텐츠는 포함되지 않으며, 원격 및 로컬 MCP 서버도 포함되지 않습니다. 단, Claude와의 대화에 직접 복사된 경우에는 데이터가 포함될 수 있습니다.
저희는 Anthropic에서 사용하기 전에 귀하의 피드백을 사용자 및 고객 ID와 분리합니다. 저희는 관련 법률에서 허용하는 범위 내에서 서비스 효과성 분석, 연구 수행, 사용자 행동 연구, AI 모델 훈련을 위해 귀하의 피드백을 사용할 수 있습니다. 저희는 귀하의 피드백을 Claude와의 다른 대화와 결합하지 않습니다.
다음은 claude.ai에서 엄지 올림/내림 버튼을 사용하여 피드백 보고서를 제공할 때 표시되는 내용의 예시입니다:
피드백 비활성화
Claude for Enterprise 플랜의 주 소유자 또는 소유자로서, 설정 -> 데이터 관리의 엄지 피드백 설정을 사용하여 조직 구성원이 엄지 올림/내림 버튼을 통해 Anthropic에 피드백을 제출하는 기능을 비활성화할 수 있습니다:
Workbench에서 피드백을 비활성화하려면 설정 -> 개인정보 보호로 이동하세요(조직 관리자만 사용 가능):
