이 문서는 소비자 제품(예: Claude Free, Claude Pro)에 관한 내용입니다. 상업용 제품(예: Claude for Work, Anthropic API)에 대해서는 여기를 참조하세요.

귀하가 명시적으로 자료를 저희에게 신고하거나(예: 아래에 언급된 피드백 메커니즘을 통해) 훈련에 명시적으로 동의한 경우(예: 신뢰할 수 있는 테스터 프로그램에 참여)가 아닌 한, 저희는 귀하의 입력 또는 출력을 생성형 모델(즉, Claude) 훈련에 사용하지 않습니다.

귀하의 대화가 저희 사용 정책 위반으로 신고된 경우, 저희는 플랫폼에서 유해한 활동을 탐지하고 단속하는 능력을 향상시키기 위해 해당 대화를 사용하거나 분석할 수 있으며, 여기에는 저희 안전 시스템에서 사용되는 내부 전용 모델 훈련이 포함됩니다.

귀하가 저희에게 피드백을 보내실 때, 저희는 콘텐츠, 사용자 정의 스타일 또는 대화 기본 설정을 포함한 관련 대화 전체를 피드백의 일부로 보안 백엔드에 최대 10년간 저장합니다. 피드백 데이터에는 통합(예: Google Drive)의 원시 콘텐츠는 포함되지 않지만, Claude와의 대화에 직접 복사된 경우 데이터가 포함될 수 있습니다.

저희는 Anthropic에서 사용하기 전에 귀하의 피드백을 사용자 ID(예: 이메일 주소)와 분리합니다. 저희는 관련 법률에서 허용하는 범위 내에서 서비스의 효과를 분석하고, 연구를 수행하고, 사용자 행동을 연구하고, AI 모델을 훈련하기 위해 귀하의 피드백을 사용할 수 있습니다. 저희는 귀하의 피드백을 Claude와의 다른 대화와 결합하지 않습니다.

다음은 엄지 올리기/엄지 내리기 아이콘을 사용하여 피드백 보고서를 시작할 때 표시되는 내용의 예시입니다: