이 문서는 당사의 상업용 제품(예: Claude for Work, Anthropic API)에 관한 것입니다. 소비자용 제품(예: Claude Free, Claude Pro)에 대해서는 여기를 참조하세요.
기본적으로 당사는 상업용 제품에서 귀하의 입력 또는 출력을 모델 학습에 사용하지 않습니다.
귀하가 명시적으로 피드백이나 버그를 보고하거나(예: 아래에 언급된 피드백 메커니즘을 통해), 또는 달리 명시적으로 당사의 모델 학습에 동의한 경우, 당사는 제공된 자료를 모델 학습에 사용할 수 있습니다.
Anthropic 상업용 제품 사용에 대한 자세한 정보를 알아보거나 개인정보 보호 관련 주제에 대해 당사에 연락하는 방법을 알고 싶다면 당사의 신뢰 센터와 상업용 약관을 참조하세요.
피드백
귀하가 피드백을 보내면, 당사는 피드백의 일부로 모든 관련 대화(콘텐츠, 사용자 지정 스타일, 대화 설정 또는 모델 설정 포함)를 최대 10년 동안 보안 백엔드에 저장합니다. 피드백 데이터에는 통합(예: Google Drive)의 원시 콘텐츠가 포함되지 않지만, Claude와의 대화에 직접 복사된 경우 데이터가 포함될 수 있습니다.
당사는 Anthropic에서 사용하기 전에 귀하의 피드백을 사용자 및 고객 ID에서 분리합니다. 당사는 귀하의 피드백을 사용하여 서비스의 효과를 분석하고, 연구를 수행하며, 사용자 행동을 연구하고, 해당 법률에 따라 허용되는 범위 내에서 AI 모델을 학습시킬 수 있습니다. 당사는 귀하의 피드백을 Claude와의 다른 대화와 결합하지 않습니다.
다음은 claude.ai에서 엄지손가락 위로/아래로 아이콘을 사용하여 피드백 보고를 시작할 때 볼 수 있는 예시입니다:
피드백 비활성화
Claude for Enterprise 플랜의 주 소유자 또는 소유자는 설정 -> 데이터 관리에서 엄지손가락 피드백 설정을 사용하여 조직 구성원이 엄지손가락 위로/아래로를 통해 Anthropic에 피드백을 제출하는 기능을 비활성화할 수 있습니다:
API Workbench에서 피드백을 비활성화하려면 설정 -> 개인정보 보호로 이동하세요(조직 관리자만 사용 가능):
