이 문서는 당사의 상업용 제품(예: Claude for Work, Anthropic API)에 관한 것입니다. 소비자용 제품(예: Claude Free, Claude Pro)에 대해서는 여기를 참조하세요.
기본적으로 우리는 상업용 제품에서 귀하의 입력이나 출력을 모델 훈련에 사용하지 않습니다.
귀하가 명시적으로 피드백이나 버그를 보고하거나(예: 아래에 언급된 피드백 메커니즘을 통해), 또는 달리 명시적으로 모델 훈련에 동의한 경우에만 우리는 제공된 자료를 모델 훈련에 사용할 수 있습니다.
피드백
귀하가 피드백을 보내면, 우리는 피드백의 일부로 모든 관련 대화 내용(콘텐츠, 사용자 지정 스타일, 대화 설정 또는 모델 설정 포함)을 최대 10년 동안 보안 백엔드에 저장합니다. 피드백 데이터에는 통합(예: Google Drive)의 원시 콘텐츠는 포함되지 않지만, Claude와의 대화에 직접 복사된 경우 데이터가 포함될 수 있습니다.
Anthropic에서 사용하기 전에 귀하의 피드백을 사용자 및 고객 ID에서 분리합니다. 우리는 귀하의 피드백을 사용하여 서비스의 효과를 분석하고, 연구를 수행하며, 사용자 행동을 연구하고, 해당 법률에 따라 허용되는 범위 내에서 AI 모델을 훈련할 수 있습니다. 우리는 귀하의 피드백을 Claude와의 다른 대화와 결합하지 않습니다.
다음은 claude.ai에서 엄지 손가락 위로/아래로 아이콘을 사용하여 피드백 보고를 시작할 때 볼 수 있는 예시입니다:
피드백 비활성화
Claude for Enterprise 플랜의 주 소유자 또는 소유자는 설정 -> 데이터 관리에서 엄지 손가락 피드백 설정을 사용하여 조직 구성원이 엄지 손가락 위로/아래로를 통해 Anthropic에 피드백을 제출하는 기능을 비활성화할 수 있습니다:
API Workbench에서 피드백을 비활성화하려면 설정 -> 개인정보 보호로 이동하세요(조직 관리자만 사용 가능):
