이 문서는 당사의 상업용 제품(예: Claude for Work, Anthropic API)에 관한 내용입니다. 소비자 제품(예: Claude Free, Claude Pro)에 대해서는 여기를 참조하세요.
표준 보존 기간
API 사용자의 경우, 귀하와 당사가 달리 합의한 경우(예: 제로 데이터 보존 계약), 당사의 사용 정책(UP)을 시행하기 위해 더 오래 보존해야 하는 경우, 또는 법률을 준수하기 위한 경우를 제외하고, 입력 및 출력을 수신 또는 생성 후 30일 이내에 백엔드에서 자동으로 삭제합니다.
Claude와의 대화를 저장하고 계속할 수 있는 서비스(예: Claude for Work 또는 Anthropic Console)를 사용하는 경우, 일관된 제품 경험을 제공하기 위해 제품 내에서 귀하의 입력 및 출력을 보존합니다.
사용 정책 위반
당사의 신뢰 및 안전 분류기에 의해 사용 정책을 위반하는 것으로 표시된 프롬프트를 제출하는 경우, 입력 및 출력은 최대 2년간, 신뢰 및 안전 분류 점수는 최대 7년간 보존합니다.
피드백 데이터
귀하가 동의하거나 적극적인 동의를 제공한 경우(예: 피드백 또는 버그 리포트 제출), 해당 제출과 관련된 데이터를 10년간 보존합니다. 자세히 알아보기.
모든 경우에, 법률에 의해 요구되거나 당사의 사용 정책 위반에 대응하기 위해 필요한 경우 프롬프트 및 출력을 보존할 수 있습니다. 당사와의 계약에서 허용되는 경우, 연구 또는 통계 목적으로 귀하 조직의 데이터를 익명화할 수 있으며, 이 경우 추가 통지 없이 이 정보를 더 오래 보존할 수 있습니다.
당사의 개인정보 보호 관행에 대한 자세한 정보는 Trust Center 및 데이터 처리 부록을 참조하세요.