이 문서는 우리의 소비자 제품(예: Claude Free, Claude Pro)에 관한 것입니다. 상업용 제품(예: Claude for Work, Anthropic API)에 대해서는 여기를 참조하세요.

귀하가 명시적으로 자료를 보고했거나(예: 아래에 언급된 피드백 메커니즘을 통해) 명시적으로 훈련에 동의한 경우(예: 신뢰할 수 있는 테스터 프로그램에 참여)가 아니라면, 우리는 귀하의 입력이나 출력을 생성 모델(즉, Claude) 훈련에 사용하지 않을 것입니다.

귀하의 대화가 우리의 사용 정책을 위반한 것으로 표시된 경우, 우리는 플랫폼에서의 유해한 활동을 감지하고 이에 대응하는 능력을 향상시키기 위해 해당 대화를 사용하거나 분석할 수 있으며, 여기에는 우리의 안전 시스템에 사용되는 내부 전용 모델의 훈련도 포함됩니다.

귀하가 피드백을 보내면, 우리는 모든 관련 대화(콘텐츠, 사용자 지정 스타일 또는 대화 설정 포함)를 귀하의 피드백의 일부로 최대 10년 동안 보안 백엔드에 저장합니다. 피드백 데이터에는 통합(예: Google Drive)의 원시 콘텐츠는 포함되지 않지만, Claude와의 대화에 직접 복사된 경우 데이터가 포함될 수 있습니다.

Anthropic에서 사용하기 전에 귀하의 피드백을 사용자 ID(예: 이메일 주소)와 연결 해제합니다. 우리는 귀하의 피드백을 사용하여 서비스의 효과를 분석하고, 연구를 수행하며, 사용자 행동을 연구하고, 해당 법률에 따라 허용되는 범위 내에서 AI 모델을 훈련할 수 있습니다. 우리는 귀하의 피드백을 Claude와의 다른 대화와 결합하지 않습니다.

다음은 피드백 보고서를 시작하기 위해 엄지 손가락 위로/아래로 아이콘을 사용할 때 볼 수 있는 예시입니다: