この記事は、当社の商用製品（例：Claude for Work、Anthropic API）に関するものです。消費者向け製品（例：Claude Free、Claude Pro）については、こちらをご覧ください。
Anthropicの承認を受けた一部のエンタープライズAPIカスタマーは、法令遵守や不正使用対策に必要な場合を除き、Anthropicが入力や出力を保存しない取り決めを結ぶことができます。これらの取り決めの下でも、Anthropicは利用規約を執行するためにUserSafetyクラシファイアの結果を保持します。これらの取り決めは、Anthropicのデフォルトのデータ保持アプローチとは異なります。
これらの取り決めの下では、ゼロデータ保持が適用される製品はAnthropic APIのみです。ベータ製品、コンソールのWorkbench、Claude for Work、またはAnthropic API以外の製品には、Anthropicとカスタマーの間で明示的に合意されない限り、ゼロデータ保持は適用されません。
さらに、明示的なプロンプトキャッシング、特定のバッチAPI呼び出し（開発者ドキュメントに詳述）、またはFiles APIを許可することを選択した場合、それらのAPI指示がゼロデータ保持コントロールを上書きする可能性があります。例えば、Files APIを通じてアップロードされたファイルは、削除を選択するまでAnthropicによって保持されます。これは、Files APIが会話間でのファイルの再利用やCode Execution Toolなどの機能を可能にするために永続的なストレージを必要とするため、ゼロデータ保持契約下での標準的なAPI相互作用とは異なります。保持期間の詳細についてはこちらをご覧ください。
ゼロデータ保持は、ウェブ検索の一部として第三者のウェブサイトで処理されるカスタマーデータ、または第三者と共有されるか第三者によって保存されるカスタマーデータには適用されない場合があります。
ゼロデータ保持について質問がある現在または将来のエンタープライズAPIカスタマーは、セールスチームにお問い合わせください。
Anthropicのビジネスアソシエイト契約（BAA）に関する質問がある場合（これはゼロデータ保持の対象となるものを含む、HIPAA適格サービスを使用するカスタマーにのみ提供されます）は、この記事もお読みください。BAAの一部として、AnthropicのHIPAA適格サービスのカスタマーは、特定の構成要件と利用可能な機能/統合に関する制限（例：BAAはウェブ検索機能の使用には適用されません）の対象となります。