Cet article concerne nos produits commerciaux (par exemple Claude for Work, Anthropic API). Pour nos produits grand public (par exemple Claude Free, Claude Pro), voir ici.
Par défaut, nous n'utiliserons pas vos entrées ou sorties de nos produits commerciaux pour entraîner nos modèles.
Si vous nous signalez explicitement des commentaires ou des bugs (par exemple via nos mécanismes de retour d'information comme indiqué ci-dessous), ou si vous optez explicitement pour notre entraînement de modèle, nous pourrons alors utiliser les éléments fournis pour entraîner nos modèles.
Pour obtenir plus d'informations concernant votre utilisation d'une offre commerciale Anthropic, ou si vous souhaitez savoir comment nous contacter concernant un sujet lié à la confidentialité, consultez notre Centre de confiance et nos Conditions commerciales.
Retour d'information
Lorsque vous nous envoyez un retour d'information, nous stockerons l'intégralité de la conversation associée, y compris tout contenu, styles personnalisés, préférences de conversation ou paramètres de modèle, dans notre back-end sécurisé pendant une durée maximale de 10 ans dans le cadre de votre retour. Les données de retour n'incluent pas le contenu brut des intégrations (par exemple Google Drive), bien que des données puissent être incluses si elles sont directement copiées dans votre conversation avec Claude.
Nous dissocions votre retour de vos identifiants d'utilisateur et de client avant qu'il ne soit utilisé par Anthropic. Nous pouvons utiliser votre retour pour analyser l'efficacité de nos services, mener des recherches, étudier le comportement des utilisateurs et entraîner nos modèles d'IA comme autorisé par les lois applicables. Nous ne combinons pas votre retour avec vos autres conversations avec Claude.
Voici un exemple de ce que vous verrez lorsque vous utiliserez les icônes pouce levé/pouce baissé pour commencer un rapport de retour depuis claude.ai :
Désactivation du retour d'information
En tant que propriétaire principal ou propriétaire d'un plan Claude for Enterprise, vous pouvez désactiver la possibilité pour les membres de votre organisation de soumettre des retours à Anthropic via les pouces levés / pouces baissés en utilisant le paramètre Retour par pouces, sous Paramètres -> Gestion des données :
Pour désactiver le retour d'information dans API Workbench, accédez à Paramètres -> Confidentialité (uniquement disponible pour les administrateurs de l'organisation) :
