Cet article concerne nos produits grand public (par exemple Claude Free, Claude Pro). Pour nos produits commerciaux (par exemple Claude for Work, Anthropic API), voir ici.

Nous n'utiliserons pas vos Entrées ou Sorties pour entraîner nos modèles génératifs (c'est-à-dire Claude), à moins que vous ne nous ayez explicitement signalé les matériaux (par exemple via nos mécanismes de retour d'information comme indiqué ci-dessous) ou que vous n'ayez explicitement accepté l'entraînement (par exemple en rejoignant notre programme de testeurs de confiance).

Si vos conversations sont signalées pour violation de notre Politique d'utilisation, nous pouvons les utiliser ou les analyser pour améliorer notre capacité à détecter et à lutter contre les activités nuisibles sur notre plateforme, y compris l'entraînement de modèles internes utilisés dans nos systèmes de sécurité.

Lorsque vous nous envoyez un retour d'information, nous stockerons l'intégralité de la conversation associée, y compris tout contenu, styles personnalisés ou préférences de conversation, dans notre back-end sécurisé pendant une durée maximale de 10 ans dans le cadre de votre retour. Les données de retour n'incluent pas le contenu brut des intégrations (par exemple Google Drive), bien que des données puissent être incluses si elles sont directement copiées dans votre conversation avec Claude.

Nous dissocions votre retour d'information de votre identifiant utilisateur (par exemple, adresse e-mail) avant qu'il ne soit utilisé par Anthropic. Nous pouvons utiliser vos retours pour analyser l'efficacité de nos Services, mener des recherches, étudier le comportement des utilisateurs et entraîner nos modèles d'IA comme autorisé par les lois applicables. Nous ne combinons pas vos retours avec vos autres conversations avec Claude.

Voici un exemple de ce que vous verrez lorsque vous utiliserez les icônes pouce levé/pouce baissé pour commencer un rapport de retour :