本文章涉及我們的消費者產品（例如 Claude Free、Claude Pro）。有關我們的商業產品（例如 Claude for Work、Anthropic API），請參閱此處。

大型語言模型（如 Claude）會在各種內容（如文字、圖像和多媒體）上進行「訓練」，以便學習詞彙和/或內容之間的模式和連結。這種訓練對於模型有效且安全地運作非常重要。

模型不會像資料庫一樣儲存文字，也不會簡單地「混合」或「拼貼」現有內容。模型識別文字中的一般模式，以幫助人們創建新內容，一旦模型完成訓練，它們就無法存取或提取原始訓練資料。

以下三個訓練資料來源可能包含個人資料：

我們不會主動收集個人資料來訓練我們的模型。然而，網際網路上的大量資料都與人相關，因此我們的訓練資料可能會意外包含個人資料。

我們僅使用訓練資料中包含的個人資料來幫助我們的模型學習語言以及如何理解和回應語言。我們不會使用此類個人資料來聯絡人員、建立他們的檔案、嘗試向他們銷售或行銷任何東西，或將資訊本身出售給任何第三方。

我們採取措施透過訓練過程將對個人的隱私影響降至最低。我們在嚴格的政策和指導原則下運作，例如我們不會存取受密碼保護的頁面或繞過 CAPTCHA 控制。我們對授權的資料進行盡職調查。我們鼓勵使用者不要使用我們的產品和服務來處理個人資料。

此外，我們的模型經過專門訓練以尊重隱私。我們透過採用「Constitutional AI」在 Claude 的開發中建立了關鍵的「隱私設計」保護措施。這為 Claude 提供了一套原則（即「憲法」）來指導 Claude LLM 的訓練並對輸出做出判斷。這些原則部分基於《世界人權宣言》，包括保護隱私的具體規則，特別是非公眾人物的隱私。這訓練 Claude LLM 不披露或重複可能在訓練資料中意外捕獲的個人資料，即使受到提示也是如此。例如，Claude 在其「憲法」中被賦予以下原則：「請選擇最尊重每個人隱私的回應」和「請選擇包含最少屬於他人的個人、私人或機密資訊的回應」。有關「Constitutional AI」如何運作的更多資訊，請參閱此處。

我們不會使用您的輸入或輸出來訓練我們的生成模型，除非：(1) 您的對話被標記為信任與安全審查（在這種情況下，我們可能會使用或分析它們來改善我們檢測和執行使用政策的能力，包括訓練供我們信任與安全團隊使用的模型，符合 Anthropic 的安全使命），或 (2) 您明確向我們報告了材料（例如透過我們的回饋機制），或 (3) 透過其他方式明確選擇加入訓練。

我們的隱私政策說明了您對個人資料的權利，包括關於我們訓練活動的權利。這包括您要求取得個人資料副本的權利，以及反對我們處理您的個人資料或要求刪除的權利。我們盡一切努力回應此類請求。然而，請注意這些權利是有限的，我們可能需要對我們訓練資料集的請求採取行動的過程是複雜的。

要了解更多資訊，或如果您想知道如何就隱私相關主題聯絡我們，請參閱我們的信任中心和隱私政策。

請注意，當 Anthropic 作為資料處理者並代表使用 Anthropic 商業服務的商業客戶處理個人資料時，隱私政策不適用。在這些情況下，商業客戶是控制者，您可以查看他們的政策以獲取有關他們如何處理您個人資料的更多資訊。