Экспорт данных в настоящее время доступен для бесплатных пользователей и пользователей Pro claude.ai с активными аккаунтами, а также для Основных Владельцев планов Claude for Work.
Экспорт данных включает данные разговоров и пользовательские данные вашего аккаунта.
Индивидуальные пользователи claude.ai и Основные Владельцы Claude Team могут экспортировать информацию о пользователе и историю чатов из Настроек аккаунта.
Следуйте этим шагам для экспорта ваших данных:
Нажмите на ваши инициалы в нижнем левом углу вашего аккаунта.
Выберите "Настройки" из меню.
Перейдите в раздел "Конфиденциальность".
Нажмите кнопку "Экспортировать данные".
Основные Владельцы Claude Enterprise могут следовать этим шагам для экспорта данных организации:
Нажмите на ваши инициалы в нижнем левом углу вашего аккаунта.
Выберите "Настройки" из меню.
Перейдите в раздел "Управление данными".
Нажмите на кнопку "Экспортировать данные".
После обработки экспорта вы получите ссылку для скачивания по электронной почте. Обратите внимание:
Может быть небольшая задержка, пока экспорт генерируется.
Письмо будет отправлено на адрес, связанный с вашим аккаунтом.
Вы должны быть авторизованы в своем аккаунте, чтобы скачать ваши данные, используя эту ссылку.
Ссылка для скачивания истечет через 24 часа после доставки.
Если срок действия вашей ссылки истек, вы всегда можете запросить новую, повторив процесс экспорта.
Если вы Основной Владелец Enterprise и хотите экспортировать журналы аудита, см. Как получить доступ к журналам аудита.