데이터 내보내기는 활성 계정을 가진 Claude 사용자(무료, Pro, Max)와 Claude for Work(Team 및 Enterprise) 플랜의 기본 소유자가 이용할 수 있습니다. 데이터 내보내기에는 대화 데이터와 계정의 사용자 데이터가 포함됩니다.
개별 Claude 사용자 및 Team 플랜 기본 소유자를 위한 단계
개별 Claude 사용자와 Team 플랜 기본 소유자는 웹 앱 또는 Claude Desktop의 설정 > 개인정보보호에서 사용자 정보와 채팅 기록을 내보낼 수 있습니다(Claude 모바일 앱에서는 내보내기를 실행할 수 없습니다).
데이터를 내보내려면 다음 단계를 따르세요:
계정 왼쪽 하단 모서리에 있는 이니셜을 클릭합니다.
메뉴에서 "설정"을 선택합니다.
개인정보보호 섹션으로 이동합니다.
"데이터 내보내기" 버튼을 클릭합니다.
Enterprise 플랜 기본 소유자를 위한 단계
Enterprise 플랜 기본 소유자는 웹 앱 또는 Claude Desktop의 설정 > 데이터 관리에서 조직 데이터를 내보낼 수 있습니다.
조직의 데이터를 내보내려면 다음 단계를 따르세요:
계정 왼쪽 하단 모서리에 있는 이니셜을 클릭합니다.
메뉴에서 "설정"을 선택합니다.
데이터 관리 섹션으로 이동합니다.
"데이터 내보내기" 버튼을 클릭합니다.
내보내기가 처리되면 이메일을 통해 다운로드 링크를 받게 됩니다. 다음 사항에 유의하세요:
내보내기가 생성되는 동안 약간의 지연이 있을 수 있습니다.
이메일은 계정과 연결된 주소로 전송됩니다.
이 링크를 사용하여 데이터를 다운로드하려면 계정에 로그인되어 있어야 합니다.
다운로드 링크는 전송 후 24시간 후에 만료됩니다.
링크가 만료되면 내보내기 과정을 반복하여 언제든지 새 링크를 요청할 수 있습니다.
감사 로그 내보내기를 원하는 Enterprise 기본 소유자라면 감사 로그 액세스 방법을 참조하세요.