이 문서는 당사의 상업용 제품(예: Claude for Work, Anthropic API)에 관한 것입니다. 소비자 제품(예: Claude Free, Claude Pro)에 대해서는 여기를 참조하세요.

Claude와 같은 대규모 언어 모델은 단어 및/또는 콘텐츠 간의 패턴과 연결을 학습할 수 있도록 텍스트, 이미지, 멀티미디어 등 다양한 콘텐츠로 "훈련"됩니다. 이러한 훈련은 모델이 효과적이고 안전하게 작동하도록 하는 데 중요합니다.

모델은 데이터베이스처럼 텍스트를 저장하지 않으며, 단순히 기존 콘텐츠를 "섞거나" "콜라주"하지도 않습니다. 모델은 사람들이 새로운 콘텐츠를 만드는 데 도움이 되도록 텍스트의 일반적인 패턴을 식별하며, 모델이 훈련된 후에는 원본 훈련 데이터에 접근하거나 이를 가져오지 않습니다.

다음 세 가지 훈련 데이터 소스에 개인 데이터가 포함될 수 있습니다:

우리는 모델을 훈련시키기 위해 적극적으로 개인 데이터를 수집하지 않습니다. 그러나 인터넷의 많은 데이터가 사람들과 관련되어 있기 때문에, 우리의 훈련 데이터에 우연히 개인 데이터가 포함될 수 있습니다.

우리는 훈련 데이터에 포함된 개인 데이터를 오직 모델이 언어와 그것을 이해하고 응답하는 방법을 학습하는 데에만 사용합니다. 우리는 이러한 개인 데이터를 사람들에게 연락하거나, 그들에 대한 프로필을 만들거나, 무언가를 판매하거나 마케팅하려고 시도하거나, 정보 자체를 제3자에게 판매하는 데 사용하지 않습니다.

우리는 훈련 과정에서 개인에 대한 개인정보 영향을 최소화하기 위한 조치를 취합니다. 우리는 비밀번호로 보호된 페이지에 접근하거나 CAPTCHA 제어를 우회하지 않는 등의 엄격한 정책과 지침 하에 운영됩니다. 우리는 라이선스를 받은 데이터에 대해 실사를 수행합니다. 그리고 우리는 사용자들이 개인 데이터를 처리하는 데 우리의 제품과 서비스를 사용하지 않도록 권장합니다.

또한, 우리의 모델은 개인정보를 존중하도록 특별히 훈련되어 있습니다. 우리는 "Constitutional AI"를 채택함으로써 Claude 개발에 핵심적인 '설계에 의한 개인정보 보호' 안전장치를 구축했습니다. 이는 Claude에게 Claude LLM의 훈련을 안내하고 출력에 대한 판단을 내리기 위한 일련의 원칙(즉, "헌법")을 제공합니다. 이러한 원칙은 부분적으로 세계인권선언에 기반하며 특히 비공인의 개인정보를 보호하는 구체적인 규칙을 포함합니다. 이는 Claude LLM이 훈련 데이터에 우연히 포함되었을 수 있는 개인 데이터를, 요청받더라도 공개하거나 반복하지 않도록 훈련시킵니다. 예를 들어, Claude는 "헌법"의 일부로 다음과 같은 원칙을 제공받습니다: "모든 사람의 개인정보를 가장 존중하는 응답을 선택해 주세요" 그리고 "다른 사람들의 개인적, 사적, 또는 기밀 정보가 가장 적은 응답을 선택해 주세요". "Constitutional AI"가 어떻게 작동하는지에 대한 자세한 정보는 여기를 참조하세요.

기본적으로, 우리는 귀하의 입력 또는 출력을 우리의 모델을 훈련시키는 데 사용하지 않을 것입니다.

만약 귀하가 명시적으로 자료를 우리에게 보고하거나(예: 우리의 피드백 메커니즘을 통해), 또는 훈련에 명시적으로 동의한다면, 우리는 그 자료를 우리의 모델을 훈련시키는 데 사용할 수 있습니다.

상업용 제품 사용에 대한 자세한 정보를 알아보거나, 개인정보 관련 주제에 대해 우리에게 연락하는 방법을 알고 싶다면, 우리의 Trust Center와 상업 약관을 참조하세요.

우리의 개인정보 처리방침은 우리의 훈련 활동과 관련하여 귀하의 개인 데이터에 대한 귀