Cet article concerne nos produits commerciaux (par exemple Claude for Work, Anthropic API, etc.). Pour nos produits grand public, par exemple Claude Free, Pro, Max (et lors de l'utilisation de Claude Code avec ces comptes), voir ici.
Lorsqu'un client commercial crée un compte Claude for Work (plan Team ou Enterprise), selon nos Conditions générales de service commerciales, le client est le « Responsable du traitement » des données soumises par ses Utilisateurs. Cela signifie :
Le client contrôle qui peut être membre de son équipe et nous fournit des instructions sur la façon dont les données soumises peuvent être utilisées
Le client peut accéder aux données et les exporter (comme l'historique des conversations) soumises par ses Utilisateurs
Anthropic agit comme « Sous-traitant » des données au nom du client. Anthropic ne traite les données que selon les instructions du client afin de fournir le service Claude
Anthropic n'utilise pas les données que vous partagez lors de l'utilisation de nos produits commerciaux pour entraîner nos modèles, sauf si vous choisissez de participer à notre Programme de partenaires de développement
En résumé, pour Claude for Work, l'organisation cliente maintient le contrôle sur les données de ses Utilisateurs, et Anthropic ne traite ces données que pour fournir le service au nom du client, selon notre accord. Vous devriez consulter les administrateurs de votre organisation concernant les politiques d'utilisation de Claude.
Ressources
Pour plus de détails sur nos pratiques de données, veuillez consulter :